Việc thu hồi ảnh hưởng đến 5.168 xe SUV MG HS PHEV và MG HS+ EV PHEV được bán từ ngày 1/2/2021 đến 21/3/2023. Báo cáo cho biết rằng lệnh thu hồi đã được đưa ra sau khi có thông tin tiết lộ về việc đặt thảm không đúng cách có thể gây ra nguy cơ hỏa hoạn.
Thông báo thu hồi cho biết rằng lỗi sản xuất dẫn đến lớp lót thảm được định vị giữa đai ốc và đinh nối đất, và theo thời gian, do rung động khi lái xe, có thể khiến hệ thống dây điện bên dưới sàn quá nóng và có khả năng dẫn đến sự cố cháy bên trong xe.
Theo MG, công ty không ghi nhận sự cố hoặc thương tích nào do vấn đề này được ghi nhận đối với các phương tiện bị ảnh hưởng đã được giao tại Úc. Công ty tuyên bố rằng họ đã bắt đầu liên hệ với các chủ sở hữu phương tiện bị ảnh hưởng để sắp xếp việc kiểm tra và sửa chữa, đồng thời sẽ giao miễn phí cho khách hàng nếu cần thiết. Việc thu hồi này không ảnh hưởng đến mẫu xe điện MG ZS EV.
Phát ngôn viên của MG Motor Úc cho biết, hành động này là một biện pháp phòng ngừa thể hiện cam kết của công ty trong việc đặt sự an toàn của khách hàng lên hàng đầu. Công ty cho biết họ ưu tiên sự an toàn và do đó đã thực hiện biện pháp phòng ngừa này để bảo vệ sự an toàn của khách hàng.
Dữ liệu từ Carsguide.com.au cho chúng biết rằng MG đứng thứ 8 tại thị trường Úc về doanh số, với số lượng 49.582 xe và chiếm 4,9% thị trường vào năm 2022, bỏ xa Subaru, Isuzu Ute, Mercedes-Benz và Volkswagen. Mục tiêu tiếp theo mà công ty muốn vượt qua là Ford, hiện kiểm soát 6,2% thị trường Úc sau khi bán được 66.628 chiếc trong năm 2022, phần lớn trong số đó là xe bán tải Ranger.
MG đã vươn lên từ vị trí vô danh trở thành một trong những thương hiệu phổ biến nhất của Úc, bán chạy hơn các nhà sản xuất lớn như Nissan, Subaru và Honda trong năm 2022.
Thông báo thu hồi, được đăng trên trang web của MG, khuyến khích các chủ xe bị ảnh hưởng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của công ty theo số 1800 642 277 để tìm hiểu thêm về việc thu hồi. MG tuyên bố sẽ liên hệ với tất cả các khách hàng bị ảnh hưởng. Việc thu hồi dự kiến sẽ ảnh hưởng đến danh tiếng của công ty và có thể làm giảm doanh số bán hàng trong thời gian ngắn.
