Vậy tại sao người dùng Hàn Quốc vẫn đang bám trụ với Internet Explorer? Để tìm câu trả lời, hãy cùng tìm hiểu với các trình duyệt web khác tại nơi đây.
Trên Google Chrome, người dùng không thể thực hiện thanh toán trực tuyến cho doanh nghiệp với tư cách là khách hàng doanh nghiệp của một trong những ngân hàng nước ngoài lớn nhất của đất nước. Nếu đang sử dụng Safari từ Apple, người dùng không thể đăng ký tài trợ cho nghệ sĩ thông qua trang web Văn hóa và Nghệ thuật Quốc gia. Và nếu là chủ sở hữu của một cơ sở chăm sóc trẻ em, người dùng không thể đăng ký tổ chức của mình với trang web của Bộ Y tế và Phúc lợi trên Firefox của Mozilla. Trong tất cả các trường hợp này, Internet Explorer của Microsoft hoặc một giải pháp thay thế tương tự là trình duyệt bắt buộc.
Khi Microsoft đóng cửa Internet Explorer, hay IE, vào ngày 15/6 vừa qua, công ty cho biết họ sẽ bắt đầu chuyển hướng người dùng sang trình duyệt Microsoft Edge mới hơn trong những tháng tới. Nhưng ở Hàn Quốc, IE không đơn giản từ bỏ như vậy bởi nó vẫn cần thiết cho một số ít các nhiệm vụ quan trọng liên quan đến ngân hàng và chính phủ mà nhiều người không thể sống thiếu.
Sự trung thành của người Hàn Quốc đối với Internet Explorer mang đến một sự trớ trêu nặng nề: một quốc gia nổi tiếng với băng thông cao và thiết bị sáng tạo lại mắc vào một phần mềm lỗi và không an toàn mà hầu hết mọi nơi trên thế giới đã bỏ rơi từ lâu.
Hầu hết các trang web của Hàn Quốc hoạt động trên mọi trình duyệt, bao gồm Google Chrome, chiếm khoảng 54% việc sử dụng Internet của cả nước. Theo Statcounter, Internet Explorer chỉ chiếm chưa đến 1%, nhưng sau khi Microsoft tuyên bố khai tử IE, các công ty lại phải đau đầu thay đổi.
Chi nhánh Hàn Quốc của ngân hàng Anh Standard Chartered đã cảnh báo các khách hàng doanh nghiệp vào tháng 5 rằng họ cần phải bắt đầu sử dụng trình duyệt Edge ở “IE Mode” để truy cập vào nền tảng ngân hàng trực tuyến “Straight2Bank”. Nhiều trang web của chính phủ Hàn Quốc đã thông báo với người dùng rằng một số dịch vụ có thể gặp gián đoạn nếu họ không chuyển sang Edge.
Vào tháng 5, Naver, một trong những công ty internet lớn nhất của Hàn Quốc, đã nêu bật một tính năng của trình duyệt Whale, đó là cho phép truy cập vào các trang web yêu cầu Internet Explorer. Kim Hyo, người đứng đầu nhóm Whale của Naver, cho biết ban đầu công ty đã bổ sung tùy chọn này vào năm 2016 và nghĩ rằng nó sẽ không còn cần thiết khi Microsoft đóng cửa IE. Nhưng khi ngày cuối đến gần, ông Kim nhận ra rằng một số trang web Hàn Quốc sẽ không chuyển đổi kịp thời, vì vậy ông đã giữ lại tính năng này và đổi tên nó thành “Internet Explorer Mode”. Ông nói, hiện đại hóa các trang web đã phục vụ cho IE trong nhiều thập kỷ là “một nhiệm vụ khá lớn”, và một số trang web “đã bỏ lỡ thời hạn”.
Được biết, sự phụ thuộc của Hàn Quốc vào Internet Explorer bắt đầu từ những năm 1990 khi quốc gia này trở thành quốc gia tiên phong trong việc sử dụng Internet cho ngân hàng và mua sắm. Để bảo vệ các giao dịch trực tuyến, chính phủ đã thông qua luật vào năm 1999 yêu cầu chứng chỉ kỹ thuật số được mã hóa cho bất kỳ vấn đề nào trước đây yêu cầu chữ ký của một người.
Việc xác minh danh tính của một người yêu cầu phần mềm bổ sung được kết nối với trình duyệt, được gọi là plug-in. Chính phủ Hàn Quốc đã ủy quyền cho 5 công ty phát hành các chứng chỉ kỹ thuật số như vậy bằng cách sử dụng một plug-in bổ sung của Microsoft có tên là ActiveX, nhưng plug-in này chỉ hoạt động trên Internet Explorer.
Vào thời điểm đó, sử dụng plug-in của Microsoft dường như là một lựa chọn hiển nhiên. Phần mềm Microsoft Windows đã thống trị thị trường máy tính cá nhân trong những năm 1990 và Internet Explorer đã tận dụng vị trí đó để trở thành trình duyệt thống trị. Bởi vì các trang web quan trọng của Hàn Quốc yêu cầu IE, các trang web khác bắt đầu phục vụ trình duyệt của Microsoft và cùng cố tầm quan trọng của trình duyệt đó. Theo một ước tính, Internet Explorer chiếm 99% thị phần tại Hàn Quốc từ năm 2004 đến năm 2009.
Microsoft đã giới thiệu Edge vào năm 2015 để thay thế cho Internet Explorer và công ty cho biết họ không hỗ trợ ActiveX trong trình duyệt mới. Vào năm 2020, Hàn Quốc đã sửa đổi luật năm 1999 để loại bỏ nhu cầu về chứng chỉ kỹ thuật số, một động thái dường như đóng cửa đối với ActiveX và Internet Explorer. Cùng năm đó, Microsoft bắt đầu loại bỏ hỗ trợ cho IE trong một số dịch vụ trực tuyến của mình. Một năm sau, công ty thông báo rằng họ có kế hoạch ngừng sử dụng Internet Explorer hoàn toàn. Tuy nhiên, việc chuyển đổi qua các trình duyệt mới của các công ty Hàn Quốc lại khá chậm chạp.
