Theo một báo cáo gần đây, các nhà sản xuất ô tô Nhật Bản gồm Toyota và Lexus đã được xếp hạng là những thương hiệu xe hơi đáng tin cậy nhất tại Mỹ.
Hơn nữa, các nhà sản xuất ô tô châu Á chiếm 7 trong số 10 thương hiệu xe hơi đáng tin cậy nhất, trong khi BMW, Audi và Lincoln là ba thương hiệu ô tô duy nhất không phải của châu Á lọt vào top 10. BMW đứng thứ 3, Audi chiếm vị trí thứ 6, trong khi Lincoln hoàn thành danh sách ở vị trí thứ 10. Đứng ở cuối danh sách là Mercedes-Benz, trong khi các thương hiệu Jeep, Volkswagen, GMC, Chevrolet và Tesla nhỉnh hơn một chút.
Nội dung báo cáo chỉ ra rằng xe bán tải cỡ lớn gặp khó khăn trong cuộc khảo sát về độ tin cậy khi chỉ đạt số điểm trung bình là 30/100. Xe điện cũng chật vật trong cuộc khảo sát, với điểm số độ tin cậy trung bình là 36. Chủ sở hữu của Chevrolet Bolt, Ford Mustang Mach E, Hyundai Kona Electric & VW ID.4 đã báo cáo sự cố với bộ pin, động cơ,…
Trong khi đó, các mẫu hybrid và plug-in hybrid đã dẫn đầu cuộc khảo sát khi góp mặt nhiều phương tiện đáng tin cậy nhất với số điểm trung bình 65/100. Các mẫu Lexus NX Hybrid, Hyundai Santa Fe Hybrid và Toyota Highlander Hybrid nằm trong số những mẫu xe hàng đầu trong danh mục. Xe hơi (sedan, hatchback và coupe) có số điểm trung bình là 58, tiếp theo là SUV với 51 và minivan với 44.
Cuộc khảo sát được cho là đã thu thập dữ liệu từ hơn 3 vạn xe từ năm 2000 đến năm 2023. Khảo sát đã thu thập dữ liệu trong 17 chi tiết gặp sự cố, bao gồm động cơ, hộp số và thiết bị điện tử trong xe.
