Nhà sản xuất ô tô hạng sang của Đức tuyên bố rằng một lỗi phần mềm pin điện áp cao có thể dẫn đến mất năng lượng cho các bánh xe của loạt xe điện iX, i7 và i4. Đợt triệu hồi này ảnh hưởng đến 14.086 xe ở Mỹ và 2.155 xe khác ở Canada.
Được biết, đây là một đợt triệu hồi tự nguyện. BMW cho biết họ đã phát hiện ra lỗi này sauy khi nhận được khiếu nại từ khách hành. Và mặc dù lỗi này có thể xảy ra khi đang lái xe, BMW không ghi nhận bất kỳ tai nạn nào liên quan đến lỗi, đồng thời cho biết người lái xe sẽ nhận được cảnh báo khi sự cố này xảy ra.
Và vì đây là sự cố phần mềm nên BMW đang giải quyết nó thông qua bản cập nhật phần mềm OTA. Các lái xe ở Mỹ sẽ nhận được bản cập nhật phần mềm bắt đầu từ hôm nay. Trong khi đó, nếu đang ở Canada, người dùng sẽ nhận được thông báo qua thư yêu cầu sắp xếp một cuộc hẹn dịch vụ.
Việc triệu hồi lỗi phần mềm là chuyện thường xảy ra đối với chủ sở hữu xe điện. Mặc dù chúng có thể nguy hiểm nhưng khá dễ sửa chữa. Điều tương tự cũng xảy ra đối với việc triệu hồi phần cứng. Vào năm ngoái, BMW đã triệu hồi một số lượng nhỏ xe điện do cháy pin. Những người lái xe bị ảnh hưởng đã phải đến đại lý để được thay thế toàn bộ pin.
