Gã khổng lồ truyền thông xã hội đã xin lỗi về trục trặc này và nói với ấn phẩm The Daily Beast rằng lỗi “khiến một số yêu cầu kết bạn trên Facebook bị gửi nhầm” đã được khắc phục. Lỗi này khiến nhiều người dùng tức giận khi họ thấy yêu cầu kết bạn được gửi đến hồ sơ mà họ đang xem. Nhiều người gọi đùa rằng trục trặc này là dấu chấm hết cho việc theo dõi trên Facebook.
Sự cố xảy ra trong bối cảnh Meta triển khai các dịch vụ AI khi sự cạnh tranh ngày càng gay gắt. Meta gần đây đã công bố các công cụ AI nâng cao dành cho các nhà quảng cáo, cho phép họ tạo văn bản cho quảng cáo và hình nền thay thế.
Công ty cho biết họ đang thử nghiệm các công cụ này với một nhóm nhỏ các nhà quảng cáo và sẽ dần dần mở rộng tính có sẵn vào tháng Bảy. Meta cũng giới thiệu một nền tảng có thể dự đoán hiệu suất của quảng cáo bằng AI.