Vừa qua, Lenovo, một trong những hãng công nghệ hàng đầu thế giới đến từ Trung Quốc đã phải ban hành thông báo thu hồi sản phẩm đối với một số lô sạc dự phòng USB-C mang thương hiệu Go. Động thái này nhằm đề phòng trường hợp các thiết bị trên có thể gây ra nguy cơ cháy nổ, ảnh hưởng đến tính mạng và tài sản của người dùng.
Nếu bạn sở hữu bộ sạc dự phòng Go USB-C Power Banks, hãy kiểm tra xem thiết bị của mình có bị thu hồi vì nguy cơ cháy nổ hay không. Bạn cần xem số Part và số sê-ri trên thiết bị, nếu chúng là 40ALLG2WWW và PBLG2W, hãy tiếp tục xem ngày sản xuất trên tem nhãn. Những bộ sạc dự phòng cần được thu hồi có ngày sản xuất là một trong các ngày sau: 22.1, 22.2, 22.3, 22.4, 22.5 hoặc 22.6. Đây là thông báo từ Ủy ban An toàn Sản phẩm Tiêu dùng Mỹ.
Nguyên nhân được xác định là do một số ốc vít bên trong thiết bị bị lỏng, có thể rơi vào vị trí tụ điện gây ra hiện tượng chập cháy, từ đó nhiệt độ bên trong pin lithium-ion 20.000 mAh tăng đột biến, vượt quá ngưỡng an toàn cho phép. Điều này rất dễ gây ra hỏa hoạn hoặc thậm chí là nổ tung nếu không xử lý kịp thời.
Đại diện Lenovo khuyến cáo tất cả người dùng đang sở hữu sạc dự phòng thuộc diện bị ảnh hưởng cần tắt nguồn và ngừng sử dụng hoàn toàn. Hãng cam kết sẽ thay thế sản phẩm mới hoàn toàn miễn phí cho những khách hàng bị ảnh hưởng cũng như hướng dẫn họ cách thải bỏ pin lithium an toàn, đúng quy trình.
Ước tính đã có khoảng 2.850 sạc dự phòng Lenovo Go USB-C Power Banks được phân phối tại Mỹ và 507 sản phẩm tương tự ở thị trường Canada. Tất cả số hàng trên đều nằm trong diện bị ảnh hưởng từ lệnh thu hồi lần này của công ty.
Lenovo đã nhiều lần phải thu hồi sản phẩm vì nguy cơ cháy nổ. Năm 2018, hãng này đã thu hồi loạt laptop ThinkPad X1 Carbon do một số ốc vít lỏng có thể gây hỏng pin và nóng máy quá mức. Các laptop này được sản xuất từ tháng 12.2016 đến 11.2017. Năm 2014, Lenovo cũng đã thu hồi hơn 500.000 dây cáp nguồn AC bị lỗi do vấn đề tương tự.