iOS 17.1.2 được Apple phát hành vào tuần trước, để khắc phục 2 lỗ hổng bảo mật đe doạ đến các thiết bị iPhone. Mặc dù phiên bản này nhìn chung được đón nhận khá tốt, tuy nhiên một người dùng iPhone 13 đã đăng lên Reddit để báo cáo một lỗi màn hình nghiêm trọng mà mình đang gặp phải.
Cụ thể, sau khi cập nhật lên iOS 17.1.2, tài khoản có tên là u/secminhr đã phàn nàn rằng màn hình điện thoại của anh ta bất ngờ bị chia thành 3 màu khác nhau mà không rõ nguyên nhân. Hiện tại, vấn đề này chỉ được ghi nhận ở mẫu iPhone 13 tiêu chuẩn, chưa có trường hợp nào ở các phiên bản iPhone 13 Pro hoặc Pro Max.
Không chỉ có u/secminhr, mà nhiều người dùng khác cũng bình luận rằng họ cũng gặp phải vấn đề tương tự trên chiếc iPhone 13 của mình dù không làm rơi điện thoại. Việc khởi động lại máy, hay đặt lại cài đặt gốc vẫn không thể loại bỏ được các vạch màu kỳ lạ này.
Ngoài ra, họ còn cho biết thêm khi mang iPhone đi bảo hành, họ được yêu cầu phải trả toàn bộ phí để thay một chiếc màn hình mới.
Một số chuyên gia công nghệ nhận định nguyên nhân có thể do lỗi phần mềm trong bản cập nhật iOS 17.1.2 gây ra. Trước đây, mẫu iPhone 14 Pro cũng từng gặp phải lỗi tương tự về màn hình sau khi cập nhật lên hệ điều hành mới. May mắn là lỗi này đã được Apple nhanh chóng vá trong bản cập nhật tiếp theo. Hy vọng lần này, nhà Táo cũng sớm có giải pháp khắc phục triệt để để người dùng iPhone 13 có thể sử dụng trở lại bình thường.
