Samsung vừa công bố một chương trình mới đầy hấp dẫn dành cho khách hàng sử dụng dịch vụ bảo hành Care Plus trả phí của hãng. Theo đó, từ nay, người dùng có thể sửa chữa màn hình nứt trên điện thoại Galaxy hoàn toàn miễn phí, thay vì mức phí 29 USD như trước đây. Đây là một bước tiến quan trọng, giúp người dùng giảm bớt gánh nặng tài chính khi gặp sự cố về màn hình.
Tất cả các mẫu điện thoại Galaxy đều được trang bị màn hình kính cảm ứng, vốn dễ bị nứt do va đập hoặc tai nạn không mong muốn. Những vết nứt này không chỉ ảnh hưởng đến hiệu suất sử dụng mà còn mang lại cảm giác khó chịu cho người dùng. Chương trình mới của Samsung chắc chắn sẽ mang lại sự an tâm lớn hơn cho khách hàng.
Không chỉ áp dụng cho điện thoại thông minh, Samsung đã mở rộng chương trình Care Plus Theft and Loss đến các dòng sản phẩm khác như máy tính bảng và đồng hồ thông minh. Điều này đồng nghĩa với việc các thiết bị này cũng được hưởng lợi từ dịch vụ sửa chữa màn hình miễn phí. Gói Care Plus không chỉ bao gồm sửa chữa màn hình mà còn bảo vệ thiết bị khỏi hư hỏng do chất lỏng, nứt kính và thậm chí là mất cắp. Tùy thuộc vào loại thiết bị, chi phí tham gia Care Plus dao động từ 8 USD đến 18 USD mỗi tháng.
Samsung hiện đang duy trì hơn 700 địa điểm sửa chữa ủy quyền trên toàn cầu, sẵn sàng phục vụ khách hàng với dịch vụ sửa chữa chất lượng cao và nhanh chóng. Trong bối cảnh nhiều đối tác sửa chữa khác đã ngừng hoạt động, mạng lưới dịch vụ rộng lớn này giúp đảm bảo rằng người dùng Galaxy có thể dễ dàng tiếp cận các trung tâm sửa chữa gần nhất.
Người dùng chỉ cần mang thiết bị bị nứt màn hình đến một trong các địa điểm này để được sửa chữa ngay trong ngày, không mất phí. Chính sách này không chỉ tạo thuận lợi cho người dùng mà còn củng cố niềm tin vào chất lượng dịch vụ hậu mãi của Samsung.
Chương trình miễn phí sửa chữa màn hình của Samsung được công bố ngay trước sự kiện Galaxy Unpacked, nơi hãng sẽ giới thiệu dòng sản phẩm Galaxy S25 mới nhất, bao gồm Galaxy S25, S25+, và S25 Ultra. Các thiết bị này sẽ được mở bán từ ngày 20/1, với tùy chọn đặt trước đi kèm các ưu đãi về chương trình Care Plus.
Với những lợi ích thiết thực mà chế độ bảo hành mở rộng mang lại, đây chắc chắn là một lựa chọn hợp lý cho người tiêu dùng muốn bảo vệ thiết bị của mình trước những sự cố không mong muốn.
