Người dùng Galaxy S25 Ultra và S25 Plus đang gặp phải sự cố sạc pin chậm hơn so với thông tin được hãng giới thiệu. Theo TechRadar, dù mới ra mắt, các mẫu này đã khiến người dùng thất vọng vì tốc độ sạc chậm hơn nhiều so với con số 45W được Samsung công bố, thậm chí một số trường hợp không thể sạc được.
Nguyên nhân được xác định là sự không tương thích giữa bộ sạc 45W của Samsung và cáp USB-C 5A đi kèm. Đội ngũ Samsung Italia khuyến cáo người dùng thử dùng cáp 3A thay thế để tạm khắc phục. Tuy nhiên, giải pháp này không hiệu quả với tất cả người dùng đang dính lỗi kể trên.
Samsung cho biết họ sẽ phát hành bản cập nhật phần mềm để sửa lỗi. Bản cập nhật đầu tiên đã được triển khai, nhưng chưa rõ lỗi sạc đã được khắc phục hoàn toàn hay chưa.
Trong khi chờ bản vá lỗi chính thức, người dùng có thể thử một số cách sau: Cập nhật phần mềm mới nhất, dùng cáp 3A, sạc với bộ sạc công suất thấp hơn, tắt tính năng sạc siêu nhanh, hoặc dùng sạc không dây.
Theo ghi nhận, sự cố này chỉ ảnh hưởng đến Galaxy S25 Ultra và S25 Plus. Phiên bản Galaxy S25 tiêu chuẩn với sạc tối đa 25W vẫn hoạt động bình thường.
