No Result
View All Result
XU HƯỚNG
  • Game mobile
  • Smartphone
  • Laptop
  • Galaxy A56 5G
  • Galaxy A 2025
GenZ Viet
  • Chọn lựa lối sống
  • Chọn đồ mà chơi
  • Chọn mẹo để học
  • Chọn game để chơi
  • Chọn xe để chạy
GenZ Viet
  • Chọn lựa lối sống
  • Chọn đồ mà chơi
  • Chọn mẹo để học
  • Chọn game để chơi
  • Chọn xe để chạy
No Result
View All Result
GenZ Viet
No Result
View All Result
Trang chủ Chọn đồ mà chơi

Zalo gây tranh cãi bắt người dùng trả phí để xác thực tài khoản

Người dùng Zalo hiện phải trả phí để nhận mã xác thực khi đăng ký tài khoản mới hoặc khi quên mật khẩu điều này được cho là không hợp lý và gây nhiều bất tiện.

Đăng bởi Nhật Hạnh
18/02/2025
Zalo tính phí
1
CHIA SẺ
2.4k
LƯỢT XEM
Share on FacebookShare on Twitter

Người dùng Zalo tại Việt Nam hiện phải trả phí khi đăng ký tài khoản hoặc khôi phục mật khẩu thông qua tin nhắn SMS. Cụ thể, khi tạo tài khoản mới, nền tảng yêu cầu người dùng soạn tin nhắn đến tổng đài 7539 với mức phí 5.000 đồng để nhận mã xác thực. Trong trường hợp quên mật khẩu, Zalo cũng áp dụng phương thức xác thực tương tự, yêu cầu gửi tin nhắn đến tổng đài 6020 với giá 1.000 đồng/tin hoặc gọi tổng đài với cước phí 1.000 đồng/phút.

Trước đây, Zalo tự động gửi mã xác thực qua tin nhắn hoặc cuộc gọi mà không tính phí. Tuy nhiên, từ đầu tháng 2/2024, nhiều người dùng phản ánh rằng hệ thống không gửi mã tự động, buộc họ phải sử dụng phương thức có tính phí để hoàn tất quy trình đăng ký và khôi phục tài khoản.

Zalo tính phíZalo giải thích rằng hệ thống của họ đang bận và không thể gửi mã xác thực tự động, do đó người dùng cần gửi tin nhắn đến tổng đài để nhận mã. Tuy nhiên, lý do này bị đánh giá là không hợp lý, vì nền tảng có hàng chục triệu người dùng và vốn là một dịch vụ nhắn tin phổ biến tại Việt Nam.

Hơn nữa, việc người dùng gửi tin nhắn thì tổng đài lại phản hồi ngay lập tức, cho thấy hệ thống vẫn có khả năng xử lý yêu cầu, khiến nhiều người nghi ngờ đây chỉ là một cách buộc người dùng trả phí thay vì một sự cố kỹ thuật thực sự.

Sự thay đổi này đã khiến nhiều người dùng Zalo bày tỏ sự khó chịu và bức xúc, đặc biệt là khi họ quen với việc tạo tài khoản và khôi phục mật khẩu miễn phí. Trên các kho ứng dụng như Google Play và App Store, đã xuất hiện nhiều đánh giá tiêu cực về vấn đề này. Người dùng cho rằng việc bắt buộc trả phí khi đăng ký và khôi phục tài khoản là một bước đi không hợp lý.

Zalo tính phí

Zalo đã từng nhiều lần siết chặt các tính năng miễn phí trước đây. Năm 2022, nền tảng bắt đầu giới hạn số lượng bạn bè ở mức 1.000 người đối với tài khoản không trả phí, đồng thời hạn chế trả lời tin nhắn từ người lạ chỉ còn 40 cuộc hội thoại mỗi tháng.

Đến tháng 8/2023, Zalo tiếp tục giảm dung lượng lưu trữ miễn phí từ 1 GB xuống 500 MB, đồng thời hạn chế người dùng sao lưu tin nhắn lên nền tảng đám mây bên ngoài, buộc họ phải sử dụng dịch vụ zCloud với chi phí tối thiểu 490.000 đồng/năm.

Với hơn 76,5 triệu người dùng hàng tháng tại Việt Nam, Zalo vẫn là nền tảng nhắn tin phổ biến nhất. Tuy nhiên, những thay đổi về chính sách thu phí có thể làm ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng và gây tranh cãi về tính minh bạch của dịch vụ.

Có thể bạn sẽ thích

“Chốt Sổ” mùa hè với chuyến vi vu Phú Quốc cùng Galaxy A56 5G & Gemini Live
Review

“Chốt Sổ” mùa hè với chuyến vi vu Phú Quốc cùng Galaxy A56 5G & Gemini Live

29/08/2025
Sài Gòn những ngày cận lễ Quốc Khánh - khi lòng tự hào "mở ra" từ những điều bình dị
Chọn đồ mà chơi

Sài Gòn những ngày cận lễ Quốc Khánh – khi lòng tự hào “mở ra” từ những điều bình dị

29/08/2025
Xiaomi công bố HyperOS 3 Beta cho 8 thiết bị đầu tiên
Chọn đồ mà chơi

Xiaomi công bố HyperOS 3 Beta cho 8 thiết bị đầu tiên

29/08/2025
ASUS mở rộng dải sản phẩm Copilot+ PC tại Việt Nam
Chọn đồ mà chơi

ASUS mở rộng dải sản phẩm Copilot+ PC tại Việt Nam

29/08/2025
Trên tay Redmi 15: Pin 7000mAh, màn hình 144Hz ấn tượng
Chọn đồ mà chơi

Trên tay Redmi 15: Pin 7000mAh, màn hình 144Hz ấn tượng

28/08/2025
One UI 8 sẽ được phát hành trong tháng 9
Chọn đồ mà chơi

One UI 8 sẽ được phát hành trong tháng 9

28/08/2025

Để lại một bình luận Hủy

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Xu hướng tuần qua

  • Đánh giá chi tiết loa Tronsmart Mirtune S100 & Mirtune H1

    Đánh giá chi tiết loa Tronsmart Mirtune S100 và Mirtune H1: Đưa âm nhạc đồng hành cùng mọi cuộc vui

    3 chia sẻ
    Share 240 Tweet 150
  • Valve Fremont – Steam Deck thế hệ tiếp theo lộ hiệu năng khủng

    2 chia sẻ
    Share 54 Tweet 34
  • iPad Mini 8 sẽ có 2 nâng cấp đáng giá

    2 chia sẻ
    Share 84 Tweet 53
  • Người dùng có thể né xa iPhone 17 vì… iPhone 18

    2 chia sẻ
    Share 60 Tweet 38
  • Windows 12 bất ngờ lộ diện?

    2 chia sẻ
    Share 34 Tweet 21
  • Galaxy S25 FE lộ toàn bộ thông số kỹ thuật

    35 chia sẻ
    Share 14 Tweet 9
Đại Hải Trình GenZ

Bài viết mới cập nhật

“Chốt Sổ” mùa hè với chuyến vi vu Phú Quốc cùng Galaxy A56 5G & Gemini Live

“Chốt Sổ” mùa hè với chuyến vi vu Phú Quốc cùng Galaxy A56 5G & Gemini Live

29/08/2025
Tính năng đoản mệnh sắp biến mất khỏi iPhone?

Tính năng đoản mệnh sắp biến mất khỏi iPhone?

29/08/2025
Sài Gòn những ngày cận lễ Quốc Khánh - khi lòng tự hào "mở ra" từ những điều bình dị

Sài Gòn những ngày cận lễ Quốc Khánh – khi lòng tự hào “mở ra” từ những điều bình dị

29/08/2025
Vingroup tái hiện hành trình phát triển tại Triển lãm 80 năm Quốc khánh

Vingroup tái hiện hành trình phát triển tại Triển lãm 80 năm Quốc khánh

29/08/2025
Xiaomi công bố HyperOS 3 Beta cho 8 thiết bị đầu tiên

Xiaomi công bố HyperOS 3 Beta cho 8 thiết bị đầu tiên

29/08/2025
cropped-genz-1.png
  • Liên hệ
  • Chính sách bảo mật
  • Tuyển dụng

GENZ: Trang công nghệ dành cho Giới trẻ
Địa chỉ: Lầu 4, 228 Bùi Hữu Nghĩa, Phường Gia Định, TP.HCM
Điện thoại: 0829.012.012
Liên hệ nội dung: quangcao@genz.com.vn

No Result
View All Result
  • Chọn lựa lối sống
  • Chọn đồ mà chơi
  • Chọn mẹo để học
  • Chọn game để chơi
  • Chọn xe để chạy

© 2022 GenZ. All right go to their respective owners