Siri – trợ lý ảo đã đồng hành cùng người dùng Apple hơn một thập kỷ, có thể sắp mất vị trí độc quyền của mình. Chiến lược hệ sinh thái khép kín của Apple – vừa là thế mạnh vừa là điểm hạn chế của công ty. Mặc dù cách tiếp cận này mang đến môi trường an toàn hơn, người dùng lại bị tước đi những lợi ích từ một hệ sinh thái mở.
Sự tương phản này thể hiện rõ nhất khi so sánh iOS với Android, nơi người dùng có thể tự do lựa chọn ứng dụng mặc định cho nhiều chức năng cốt lõi của hệ thống. Trong kỷ nguyên AI đang bùng nổ hiện nay, người dùng iPhone vẫn đang phải gắn bó với Siri – trợ lý kém hấp dẫn hơn so với các đối thủ – nhưng tình hình này có thể sắp thay đổi, và có lẽ bạn nên cảm ơn Liên minh châu Âu về điều đó.
Theo báo cáo từ Bloomberg, nhà Táo đang chuẩn bị mở rộng các hệ điều hành của mình để tuân thủ quy định của EU. Lần đầu tiên trong lịch sử, người dùng sẽ có thể chuyển từ Siri sang các trợ lý giọng nói của bên thứ ba làm tùy chọn mặc định. Báo cáo còn nhấn mạnh rằng nếu Apple không cải thiện dịch vụ hiện tại, nhiều người dùng có khả năng sẽ chọn thay đổi.
Với việc báo cáo đề cập đến “các hệ điều hành”, có cơ sở để tin rằng thay đổi này sẽ không chỉ áp dụng cho iOS mà còn cho các nền tảng khác như iPadOS và macOS. Nhờ đó, người dùng cuối cùng cũng sẽ được tự do thay thế Siri bằng các trợ lý AI như Gemini của Google, ChatGPT của OpenAI, Meta AI của Meta, Claude của Anthropic và nhiều lựa chọn khác.
Tuy nhiên, điều quan trọng cần lưu ý là Apple luôn miễn cưỡng khi tuân theo các quy định của EU và thường chỉ thực hiện những thay đổi ở mức tối thiểu cần thiết, giới hạn trong phạm vi địa lý bắt buộc. Sẽ không bất ngờ nếu Apple chỉ triển khai các thay đổi về Siri tại thị trường EU mà không mở rộng quyền tự do lựa chọn tương tự cho các khu vực khác trên thế giới.
Trong khi đó, người dùng Android đã từ lâu được hưởng quyền thay đổi trợ lý số mặc định. Điều này cho phép họ tận dụng tối đa lợi thế từ sự cạnh tranh trong lĩnh vực AI, không bị ràng buộc với bất kỳ trợ lý cụ thể nào. Nếu thích ChatGPT hơn Gemini, họ có thể chuyển đổi một cách dễ dàng. Sự tự do lựa chọn này rất được đánh giá cao, và người hâm mộ hệ sinh thái Apple sẽ sớm được trải nghiệm điều tương tự.
