Theo Neowin, một lỗi nghiêm trọng trên Windows 11 khiến người dùng bị từ chối truy cập ổ C sau khi cài các bản cập nhật KB5077181 và KB5079473 đã gây xôn xao thời gian qua. Tuy nhiên, kết quả điều tra mới cho thấy nguyên nhân không đến từ hệ điều hành mà liên quan đến phần mềm của Samsung.
Cụ thể, Microsoft và Samsung xác nhận lỗi xuất phát từ ứng dụng Samsung Galaxy Connect. Sự cố chủ yếu ảnh hưởng đến các dòng máy Samsung Galaxy Book 4 và một số máy tính để bàn Samsung chạy Windows 11 phiên bản 24H2 và 25H2.
Để hạn chế ảnh hưởng, Microsoft đã tạm thời gỡ ứng dụng này khỏi Microsoft Store, trong khi Samsung phát hành lại phiên bản ổn định trước đó để thay thế. Phân tích từ cộng đồng cho thấy lỗi có thể liên quan đến cơ chế phân quyền DACL bị triển khai sai trong các bản tùy biến Windows của Samsung.
Hiện hai bên vẫn tiếp tục phối hợp làm rõ nguyên nhân kỹ thuật. Người dùng thiết bị Samsung được khuyến nghị cập nhật phần mềm mới nhất hoặc gỡ Galaxy Connect bản lỗi để khôi phục hoạt động bình thường.
