Trước vấn đề này, Apple đã kêu gọi các nhà cung cấp của mình đảm bảo rằng hàng hóa từ Đài Loan được vận chuyển đến Trung Quốc tuân theo luật hải quan Trung Quốc để tránh bị phạt hoặc từ chối.
Apple đã cảnh báo với các nhà cung cấp rằng Trung Quốc hiện đã bắt đầu thực thi nghiêm ngặt quy định rằng bất kỳ bộ phận và linh kiện nào do Đài Loan sản xuất đều phải được dán nhãn là “Taiwan, China” hoặc “Chinese Taipei”. Quy định này thực thi quan điểm của Trung Quốc rằng Đài Loan là một phần lãnh thổ của họ.
Không tuân thủ các luật này có nghĩa là hàng hóa có thể bị các quan chức hải quan Trung Quốc xem xét và giữ, bị phạt tới 592 USD và thậm chí là từ chối vận chuyển.
Động thái này diễn ra vào thời điểm nhạy cảm đối với Apple khi các nhà cung cấp đang lắp ráp các thành phần được sử dụng trong iPhone tiếp theo và các sản phẩm khác mà Apple dự kiến phát hành vào cuối năm nay. Để tránh những gián đoạn hơn nữa trong chuỗi cung ứng, Apple cũng đã thông báo cho các nhà cung cấp phải chuẩn bị sẵn các phương án dự phòng để chuẩn bị cho tình huống xấu nhất. Điều này bao gồm việc nhanh chóng xem xét và sửa nhãn của các thùng carton vận chuyển từ Đài Loan đến Trung Quốc, nếu được yêu cầu.
Thông điệp này của Apple được đưa ra sau khi các lô hàng từ Đài Loan đến Trung Quốc tại cơ sở Pegatron của họ được tổ chức kiểm tra xem các tờ khai nhập khẩu hoặc thùng carton có nhãn hiệu “Taiwan” hoặc “Republic of China” hay không. Pegatron có trụ sở tại Đài Loan là một trong những nhà lắp ráp iPhone lớn của Apple, điều này càng cho thấy tầm quan trọng của việc dán nhãn trên hàng hóa của công ty.