Điều này xảy ra sau khi một số người dùng iPhone 14 Pro và 14 Pro Max phàn nàn rằng máy ảnh của họ bắt đầu rung lắc quá mức và tạo ra âm thanh mài hoặc lạch cạch. Apple sau đó cho biết họ sẽ tung ra giải pháp khắc phục sự cố đối với máy ảnh trên sản phẩm của mình vài ngày nữa.
Trước đó, chỉ vài ngày sau khi phát hành đến tay người dùng, nhiều người dùng iPhone 14 Pro và 14 Pro Max đã lên mạng xã hội để chia sẻ trải nghiệm của họ đối các thiết bị. Họ cho biết rằng camera của iPhone mới đang bị rung lắc không kiểm soát được trong khi phát ra một số âm thanh kỳ lạ.
Có vẻ như vấn đề chỉ phát sinh khi họ mở một ứng dụng bên thứ ba, bao gồm các ứng dụng truyền thông xã hội như Instagram, TikTok và Snapchat. Tuy nhiên, điều đáng chú ý là tiếng rung sẽ biến mất khi người dùng chụp ảnh và quay video trên ứng dụng camera tích hợp của Apple.
Trong báo cáo của mình, Apple thừa nhận tình trạng lộn xộn về camera trên các thiết bị cao cấp. Công ty cũng đảm bảo với người dùng rằng bản sửa lỗi sẽ bắt đầu được triển khai vào tuần tới sau khi phát hiện ra các vấn đề.
Một chi tiết thú vị là, một YouTuber có tên Luke Miani đã chia sẻ các vấn đề về camera trên iPhone 14 Pro Max trong video mới nhất của mình và cho biết rằng ông đã được thay thế iPhone bằng một chiếc điện thoại mới sau khi mang máy đến Apple Store. Mặc dù vậy, ông không nói rõ liệu có bất kỳ thiệt hại nào đối với ống kính máy ảnh của thiết bị hay không.
Trong một báo cáo gần đây của Bloomberg, Apple có kế hoạch phát hành bản cập nhật phần mềm iOS 16 để giải quyết tình trạng rung máy trên các mẫu iPhone 14 Pro của hãng. Do đó, nhà sản xuất iPhone dường như đã xác định được vấn đề. Nhưng gã khổng lồ công nghệ vẫn chưa giải thích được nguyên nhân của hiện tượng rung lắc trên thiết bị.
