Không thể phủ nhận rằng Apple đã gặp nhiều khó khăn trong hành trình phát triển Siri tích hợp AI. Dù đã giới thiệu từ 10 tháng trước, phần lớn tính năng dự kiến cho iOS 18 vẫn chưa xuất hiện, và Apple đã công khai thừa nhận việc trì hoãn này đến “năm tới”. Tuy nhiên, theo nhiều nguồn tin đáng tin cậy, Apple đang chuẩn bị một chiến lược đột phá với iOS 19.
Gốc rễ của vấn đề
Thách thức chính với Siri hiện tại nằm ở kiến trúc phân tách của nó. Theo Bloomberg, Siri trong iOS 18 đang hoạt động với hai “bộ não” riêng biệt: một xử lý các lệnh cơ bản như hẹn giờ hay thực hiện cuộc gọi, và một phụ trách các truy vấn phức tạp hơn với khả năng khai thác dữ liệu người dùng. Do áp lực thời gian khi ra mắt Apple Intelligence cùng iOS 18, công ty đã không thể hợp nhất hai hệ thống này, dẫn đến trải nghiệm không mượt mà như mong đợi.
Mặc dù mục tiêu ban đầu là tạo ra một hệ thống hợp nhất hoạt động trơn tru, thực tế lại khác xa kỳ vọng. Đội ngũ kỹ sư liên tục đối mặt với “hàng loạt lỗi phần mềm”, khiến Craig Federighi, Phó Chủ tịch cấp cao phụ trách phần mềm của Apple, bày tỏ lo ngại rằng không có tính năng nào hoạt động đúng như dự kiến.
Giải pháp triệt để cho tương lai
Với iOS 19, Apple đang lên kế hoạch xây dựng lại hoàn toàn kiến trúc Siri từ nền tảng. Bước đột phá này sẽ tạo điều kiện để hiện thực hóa ba tính năng đã hứa hẹn cho iOS 18.4, đồng thời phản ánh những thay đổi quan trọng trong bộ phận AI của công ty.
Theo Mark Gurman, kế hoạch của Apple cho iOS 19 là hợp nhất cả hai hệ thống thành một kiến trúc Siri hoàn toàn mới. Dự kiến, kiến trúc này sẽ được giới thiệu sớm nhất tại WWDC vào tháng 6 năm nay và chính thức ra mắt vào mùa xuân năm 2026 trong bản cập nhật iOS 19.4. Đáng chú ý, hệ thống mới sẽ hoàn toàn loại bỏ kiến trúc Siri cũ đã tồn tại hơn một thập kỷ qua.
Quan trọng không kém, Apple gần đây đã bổ nhiệm Mike Rockwell, giám đốc Vision Pro, phụ trách Siri. Ông đang nhanh chóng cải tổ bộ máy lãnh đạo bằng cách thay thế phần lớn đội ngũ cũ bằng những cấp dưới từ nhóm phần mềm Vision Pro, đồng thời tái cấu trúc các nhóm liên quan đến giọng nói, hiểu ngôn ngữ, hiệu suất và trải nghiệm người dùng. Sự thay đổi này đáp ứng những bất mãn của nhiều nhân viên Apple về ban lãnh đạo cũ của Siri.
Dù còn quá sớm để đưa ra kết luận chắc chắn, nhưng có vẻ như năm nay, Apple sẽ trình làng một chiến lược AI hoàn thiện hơn nhiều so với những gì họ đã thể hiện tại WWDC24.
