Nhiều người dùng Apple Watch Series 10 đang phản ánh một vấn đề nghiêm trọng về loa của thiết bị. Theo các báo cáo trên Reddit và diễn đàn hỗ trợ của Apple, loa của đồng hồ bắt đầu phát âm thanh yếu sau khoảng một đến vài tháng sử dụng.
Mặc dù Apple chưa chính thức thừa nhận vấn đề này, nhưng công ty đang cung cấp thiết bị thay thế cho những khách hàng gặp phải lỗi và liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
Đáng chú ý, nhiều người dùng cho biết ngay cả sau khi thay thế thiết bị mới, vấn đề vẫn tái diễn. Một người dùng trên diễn đàn Apple chia sẻ rằng sau khi nhận được thiết bị thay thế, loa vẫn bị yếu đến mức không thể nghe được dù đã chỉnh âm lượng tối đa.
Vấn đề này được báo cáo từ tháng 10/2024, chỉ một tháng sau khi Apple Watch Series 10 ra mắt. Hiện tại, chưa có giải pháp khắc phục nào ngoài việc thay thế thiết bị, và Apple vẫn chưa đưa ra phản hồi chính thức về tình trạng này.
Đây có thể trở thành một sự cố tương tự như “batterygate” của Apple? Câu trả lời sẽ phụ thuộc vào việc liệu Apple có chính thức thừa nhận đây là một vấn đề phổ biến và đưa ra biện pháp khắc phục triệt để hay không.
