Một tình huống dở khóc dở cười đã xảy ra khi OpenAI đang hào hứng trình diễn sự tích hợp giữa ChatGPT và Apple Intelligence – chatbot đột ngột “sập nguồn” giữa buổi demo, khiến đội ngũ OpenAI không khỏi bối rối.
Sự việc diễn ra trong ngày thứ năm của sự kiện “12 ngày OpenAI”, một buổi giới thiệu được chuẩn bị công phu với không khí lễ hội tưng bừng. Các nhân viên OpenAI còn đặc biệt diện những chiếc áo len Giáng sinh để tạo không khí vui tươi. Thời điểm này cũng trùng với việc Apple phát hành bản cập nhật iOS 18.2, càng khiến sự cố trở nên đáng tiếc hơn.
Điều đáng nói là ngay sau khi OpenAI phấn khởi thông báo về việc hợp tác, toàn bộ hệ thống ChatGPT đã gặp sự cố nghiêm trọng. Người dùng không thể truy cập ChatGPT, Sora, API và cả DALL-E, chỉ nhận được thông báo lỗi hoặc màn hình “hiện không khả dụng”. Mặc dù hệ thống đã được khắc phục, nhưng sự cố này chắc chắn để lại một vết xước không nhỏ trong buổi ra mắt quan trọng.
Trước đó, CEO Sam Altman cùng đội ngũ đã tự tin trình diễn khả năng tích hợp ấn tượng giữa ChatGPT và Siri. Họ cho thấy cách Siri có thể sử dụng ChatGPT để xử lý các câu hỏi phức tạp, tạo ra các cuộc đối thoại tự nhiên và thông minh hơn. Siri giờ đây không còn đưa ra những câu trả lời ngắn gọn, cứng nhắc mà có thể đưa ra những phản hồi sâu sắc, phù hợp với ngữ cảnh.
Đối với OpenAI, sự hợp tác với Apple là bước đi chiến lược để đưa ChatGPT trở thành công nghệ phổ biến trong đời sống hàng ngày. Về phía Apple, họ có cơ hội cạnh tranh mạnh mẽ hơn với các đối thủ như Google Gemini. Tuy nhiên, sự cố bất ngờ này có thể khiến người dùng đặt câu hỏi về độ ổn định của ChatGPT khi được tích hợp vào các thiết bị Apple.
Trước khi xảy ra sự cố, buổi demo còn có những khoảnh khắc thú vị khi Siri kết hợp với Apple Visual Intelligence để phân tích ảnh các nhân viên trong áo len Giáng sinh, và thông qua ChatGPT để chọn ra người mặc đẹp nhất – vinh dự thuộc về CEO Sam Altman. Một kết thúc ngọt ngào cho một buổi ra mắt đầy “drama”.
