Vào năm 2023, Ứng dụng Apple Support đã được cập nhật nhiều bốn lần và phiên bản mới nhất là 5.0 được phát hành vào tháng 5/2023. Hiện tại, ứng dụng Hỗ trợ đã được cập nhật lên phiên bản 5.1, với bản cập nhật mới này giúp ứng dụng cung cấp thêm thông tin về các vị trí của cửa hàng bán lẻ thực tế.
Ứng dụng Apple Support sẽ hiển thị thêm giờ mở cửa chính thức, chi tiết về khả năng truy cập tại địa điểm và những dịch vụ đặc biệt dành cho người dùng. Ngoài ra, bản cập nhật cũng bao gồm những cải tiến đáng kể về hiệu suất và sửa lỗi.
Ứng dụng Hỗ trợ chính thức của Apple đã có sẵn ở 174 khu vực trên toàn cầu và hỗ trợ lên đến 32 ngôn ngữ. Bản cập nhật lên phiên bản 5.0 cũng sẽ được phát hành tại Việt Nam.
Ứng dụng Hỗ trợ đã được ra mắt trên App Store tại Hoa Kỳ vào năm 2016. Apple đã thực hiện các chỉnh sửa để cải thiện tính hữu dụng tổng thể của ứng dụng và tập trung hỗ trợ các sản phẩm của công ty, đồng thời cũng có sẵn cho iPhone và iPad.
