Trên Reddit, nhiều người dùng phản ánh rằng đã đăng ký YouTube Premium nhưng vẫn phải xem quảng cáo, trái ngược hoàn toàn với những gì mà YouTube cam kết trước đó.
Tuy nhiên, phía YouTube giải thích rằng YouTube Premium mang lại trải nghiệm “không bị gián đoạn” từ các quảng cáo xuất hiện trước hoặc sau video, chứ không phải loại bỏ hoàn toàn quảng cáo. Vì vậy việc người dùng có thấy quảng cáo thì vẫn là chuyện bình thường.
“Bạn vẫn có thể thấy thương hiệu hoặc chương trình khuyến mãi được người sáng tạo nhúng vào nội dung, cũng như các liên kết quảng cáo, giá và tính năng trong và xung quanh nội dung do người sáng tạo thêm hoặc bật. Các liên kết, kệ và tính năng này có thể dành cho trang web, hàng hóa, tư cách thành viên của kênh, vé sự kiện hoặc các điểm đến liên quan khác mà họ đang quảng cáo.” – thông tin từ trang hỗ trợ của Youtube.
