Epic Games một lần nữa bước vào cuộc chiến pháp lý, lần này đối đầu trực tiếp với hai gã khổng lồ công nghệ Google và Samsung. Nhà phát triển game danh tiếng cáo buộc hai công ty này đã bí mật hợp tác nhằm hạn chế khả năng tiếp cận các cửa hàng ứng dụng của bên thứ ba trên điện thoại Samsung.
Tâm điểm của vụ kiện xoay quanh tính năng “Auto Blocker” của Samsung, được kích hoạt mặc định trên các thiết bị di động của hãng. Tính năng này ngăn chặn việc cài đặt ứng dụng từ các nguồn không được Samsung công nhận là “đáng tin cậy”, chỉ cho phép người dùng tải ứng dụng từ Google Play hoặc Galaxy Store của Samsung. Epic cho rằng đây là hành vi cản trở cạnh tranh và hạn chế quyền lựa chọn của người dùng.
Thách thức từ các cửa hàng ứng dụng của bên thứ ba
Epic Games khẳng định không có phương thức rõ ràng để các cửa hàng ứng dụng khác được công nhận là nguồn đáng tin cậy. Họ chỉ ra rằng mặc dù người dùng có thể tắt Auto Blocker, quá trình này đòi hỏi tới 21 bước phức tạp. Epic cho rằng đây là chiến lược có chủ đích nhằm ngăn cản người dùng khám phá các lựa chọn thay thế, từ đó hạn chế cạnh tranh trên thị trường.
Một báo cáo độc lập đã xác nhận độ phức tạp khi vô hiệu hóa Auto Blocker, ủng hộ lập luận của Epic. Khi tìm kiếm cách tắt tính năng này trên điện thoại Samsung, người dùng không nhận được hướng dẫn hữu ích. Quá trình vô hiệu hóa đòi hỏi phải điều hướng qua nhiều màn hình, kèm theo cảnh báo rằng “Auto Blocker bảo vệ điện thoại bằng cách ngăn chặn các mối đe dọa và hoạt động đáng ngờ.”
Epic cáo buộc Auto Blocker là “giả tạo”
Epic Games đặt nghi vấn về tính hợp pháp của các tính năng bảo mật trong Auto Blocker. Họ cho rằng tính năng này không thực sự đánh giá mức độ an toàn của ứng dụng trước khi chặn, mà chủ yếu nhằm kiểm soát nguồn gốc ứng dụng hơn là bảo vệ người dùng.
Đến nay, Samsung vẫn chưa xác nhận hay phủ nhận việc Auto Blocker có thực hiện đánh giá mối đe dọa thực tế, cũng như chưa làm rõ về sự hợp tác với Google trong việc phát triển tính năng này. Tuy nhiên, hãng đã đưa ra tuyên bố bảo vệ lập trường của mình:
“Trái ngược với tuyên bố của Epic Games, Samsung luôn thúc đẩy cạnh tranh thị trường, mở rộng lựa chọn cho người tiêu dùng và hoạt động một cách công bằng. Các tính năng trên thiết bị của chúng tôi được thiết kế dựa trên nguyên tắc bảo mật, quyền riêng tư và quyền kiểm soát của người dùng. Chúng tôi cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng. Người dùng có thể tắt Auto Blocker bất cứ lúc nào.”
Samsung khẳng định sẽ kiên quyết đấu tranh đến cùng trước tòa án đối với các cáo buộc của Epic.
Phản ứng từ phía Google
Tương tự Samsung, Google cũng phủ nhận mọi liên quan đến tính năng Auto Blocker. Dan Jackson, người phát ngôn của Google, khẳng định vụ kiện không có cơ sở: “Các nhà sản xuất thiết bị Android có quyền bảo vệ người dùng của họ.”
Tim Sweeney, CEO Epic Games, xem đây là cuộc chiến vì lợi ích chung của mọi nhà phát triển ứng dụng. Ông chỉ trích các cửa hàng ứng dụng lớn hoạt động như những thế lực độc quyền, và cho rằng các vụ kiện của Epic nhằm tạo ra một sân chơi công bằng hơn.
Đây không phải lần đầu Epic đối đầu với các “ông lớn” công nghệ. Trước đó, họ đã kiện cả Apple và Google về chính sách cửa hàng ứng dụng. Sweeney tiết lộ rằng ông có thể đã thỏa hiệp riêng với Apple và Google nếu chỉ muốn Epic được ưu đãi, nhưng điều đó đồng nghĩa với việc “phản bội” các nhà phát triển khác.
Khi cuộc chiến pháp lý tiếp diễn, dư luận đặt câu hỏi: Liệu Samsung và Google có thực sự hợp tác để kìm hãm cạnh tranh trong thị trường ứng dụng, hay như họ tuyên bố, đây chỉ là biện pháp bảo vệ người dùng?
