Điều này bắt nguồn từ đợt giảm giá đột ngột mà Tesla vừa thực hiện tại Trung Quốc, khiến giá xe điện Tesla ở Trung Quốc hiện thấp hơn 13-24% so với mức mùa thu. Các nhà phân tích cho rằng động thái của Tesla có thể thúc đẩy doanh số bán hàng đã giảm trong tháng 12 và buộc các nhà sản xuất ô tô điện khác cũng phải giảm giá.
Mặc dù vậy, những người đã mua xe trước đó vào đầu năm 2022 không nghĩ rằng giá sẽ giảm mạnh như thế. Bên cạnh đó, hạn trợ cấp xe điện của chính phủ Trung Quốc vào cuối năm 2022 cũng khuyến khích nhiều người mua ô tô trước khi kết thúc năm nay. Kết quả là, người mua xe Tesla sớm cho rằng mình đã chi quá nhiều tiền cho xe của hãng.
Một chủ sở hữu Tesla cho biết hôm 7/1 rằng: “Đây có thể là thông lệ kinh doanh bình thường, nhưng một doanh nghiệp có trách nhiệm không nên hành xử theo cách này”. Anh ấy và các chủ sở hữu Tesla khác, những người cho biết họ đã nhận được xe vào những tháng cuối cùng của năm 2022, cho biết họ rất thất vọng vì việc giảm giá đột ngột vào hôm 6/1, và việc Tesla không giải thích rõ ràng với những người mua gần đây.
Cảnh sát đã sắp xếp một cuộc gặp giữa nhân viên Tesla và chủ xe, tại đó chủ xe đưa ra danh sách các yêu cầu, bao gồm xin lỗi hoặc bồi thường. Nhân viên của Tesla đã đồng ý trả lời các thắc mắc vào hôm 10/1 tới đây. Tuy nhiên, một phát ngôn viên Tesla Trung Quốc cho biết với Reuters hôm 7/1 rằng công ty không có kế hoạch bồi thường cho những khách hàng đã nhận hàng trước đợt giảm giá mới nhất.
