Dự án được phối hợp thực hiện cùng Sở Xây dựng, Sở Du lịch, Viện Nghiên cứu phát triển TP. Huế và Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế, nhằm thúc đẩy chuyển đổi số trong giao thông, du lịch, đồng thời hỗ trợ người dân nâng cao kỹ năng số.
Grab Xích Lô sử dụng phương tiện xích lô truyền thống, được trang trí theo nhận diện thương hiệu Grab, do các tài xế giàu kinh nghiệm vận hành và đã qua đào tạo. Dịch vụ cho phép hành khách đặt chuyến tham quan các điểm di tích qua ứng dụng Grab, mang lại trải nghiệm an toàn, tiện lợi và gắn liền với nét văn hóa đặc trưng của Huế.
Trong giai đoạn thử nghiệm, dịch vụ chở tối đa 1 hành khách/chuyến, lộ trình ban đầu không quá 60 phút. Điểm đón/trả gồm 4 vị trí trong Đại Nội (đối diện Cửa Hiển Nhơn, gần bãi đỗ xe Đoàn Thị Điểm, eo bầu Nam Xương, eo bầu Nam Thắng) và Bến thuyền Tòa Khâm.
Cùng với Grab Xích Lô, Grab giới thiệu gói ưu đãi “Du hí Huế” hỗ trợ người dùng tiết kiệm chi phí di chuyển, ăn uống, mua sắm đặc sản. Dịch vụ này cũng giúp các tài xế xích lô truyền thống tiếp cận nền tảng số, mở rộng cơ hội sinh kế.
Sau thử nghiệm, Grab sẽ phối hợp với chính quyền mở rộng phạm vi hoạt động, góp phần quảng bá du lịch Huế thân thiện, hiện đại nhưng vẫn đậm bản sắc.
