Một lỗi kỹ thuật của iPhone trong hệ thống cảnh báo khẩn cấp đã gây ra sự hoảng loạn không đáng có tại Los Angeles khi một thông báo sơ tán do cháy rừng được gửi đến toàn bộ cư dân thành phố thay vì chỉ giới hạn ở một khu vực nhất định.
Vào tối ngày 9/1, khi cháy rừng dữ dội quét qua khu vực Los Angeles, một thông báo sơ tán khẩn cấp đã được gửi đến tất cả thiết bị iPhone và Android tại thành phố này. Nội dung cảnh báo yêu cầu người dân sơ tán ngay lập tức với lời nhắc nhở chuẩn bị người thân, thú cưng và các nhu yếu phẩm.
“Đây là tin nhắn khẩn cấp từ Sở Cứu Hỏa Los Angeles. Lệnh sơ tán đã được ban hành tại khu vực của bạn. Hãy luôn cảnh giác trước mọi mối đe dọa và sẵn sàng sơ tán,” thông báo viết.
Theo CBS News, lẽ ra cảnh báo này chỉ được gửi đến cư dân tại hai khu vực Calabasas và Agoura Hills, nơi chịu ảnh hưởng trực tiếp từ đám cháy Kenneth đang bùng phát tại West Hills. Tuy nhiên, một lỗi kỹ thuật trong hệ thống đã khiến cảnh báo này được phát tán trên các điện thoại iPhone trên toàn thành phố Los Angeles.
Sau khi nhận được thông báo, nhiều cư dân Los Angeles đã hoảng hốt và đổ xô lên mạng xã hội để xác minh thông tin. Các trang mạng như X nhanh chóng tràn ngập các bài đăng bày tỏ sự bối rối và lo lắng, đặc biệt là từ những người không ở trong vùng bị ảnh hưởng.
Everyone in my newsroom got this alert… in Ktown, in NoHo, in Century City, in Manhattan beach.
Must have been sent in error, because there’s no way. pic.twitter.com/M4MlNfxBId
— Brittny Mejia (@brittny_mejia) January 9, 2025
Chỉ khoảng 20 phút sau, chính quyền Los Angeles đã phải lên tiếng đính chính trên nền tảng X: “Một lệnh sơ tán dành cho cư dân gần đám cháy Kenneth ở West Hills đã bị gửi nhầm trên toàn Los Angeles. Cảnh báo này chỉ dành cho cư dân tại Calabasas và Agoura Hills.” Thông báo này phần nào làm dịu tình hình, nhưng vẫn không xóa bỏ được sự lo lắng trong cộng đồng.
Các chuyên gia cảnh báo rằng những sự cố như vậy không chỉ làm giảm lòng tin của người dân vào hệ thống cảnh báo khẩn cấp của iPhone mà còn gây ra hậu quả nghiêm trọng, như ảnh hưởng đến giao thông và cản trở hoạt động cứu hộ.
Sự cố lần này một lần nữa nhấn mạnh tầm quan trọng của công nghệ chính xác đặc biệt là trên các điện thoại iPhone và trách nhiệm trong việc triển khai các hệ thống khẩn cấp, đặc biệt trong bối cảnh các thảm họa tự nhiên ngày càng gia tăng.
