Apple đã xác nhận rằng họ đã biết về vấn đề này nhưng vẫn chưa nêu rõ nguyên nhân gây ra sự cố cũng như cách khắc phục tình trạng trên.
Tuy nhiên, theo tờ PhoneArena cho rằng sự cố này có thể đến từ tính năng Attention Aware, bởi tính năng này cho phép sử dụng camera TrueDepth để xác định xem người dùng có đang chú ý đến điện thoại hay không.
Tính năng này hoạt động dựa trên nguyên lý nếu phát hiện người dùng đang nhìn vào điện thoại, thiết bị sẽ tự động giảm âm lượng. Có vẻ như iPhone chạy iOS 17 không phát âm thanh báo thức là vì tính năng Attention Aware cho rằng người dùng đã thức, chẳng hạn như trong lúc ngủ họ đang quay mặt về phía điện thoại và khiến cho tính năng này vô tình được kích hoạt từ đó giảm hoặc tắt âm lượng báo thức.
Vì thế, cộng đồng người sử dụng Apple đã gợi ý hãy thử tắt tính năng Attention Aware đi để khắc phục tình trạng này. Người dùng iPhone có thể thực hiện tắt tính năng này theo các bước sau:
- Bước 1: Đi tới mục Cài đặt trên iPhone và tìm kiếm Trợ năng.
- Bước 2: Chọn Face ID & Sự chú ý.
- Bước 3: Chọn tắt yêu cầu chú ý cho Face ID.
Tuy nhiên, nếu đã thử nhưng vẫn không hiệu quả, anh em có thể tìm các ứng dụng báo thức từ bên thứ ba hoặc chờ phản hồi từ nhà sản xuất Apple xem liệu họ có đưa ra bản sửa lỗi trong thời gian tới hay không.
Theo Minh Tuấn Mobile
