Một quan điểm phổ biến cho rằng Apple chiếm ưu thế áp đảo trên thị trường smartphone tại Mỹ. Theo quan điểm đó, thì iPhone phải bán chạy hơn tổng doanh số tất cả các dòng điện thoại Android cộng lại tại thị trường này. Tuy nhiên, thực tế lại không hoàn toàn như vậy.
Không những thế, cơ sở người dùng hoạt động trên hai hệ điều hành Android và iOS tại Mỹ thực tế là ngang bằng nhau. Các số liệu cho thấy trong quý 2 năm 2023 của Counterpoint,, Apple chỉ bán được khoảng cùng số lượng iPhone như tổng các nhà sản xuất Android bán ra các dòng máy chạy Android tại thị trường Mỹ.
Thậm chí trong tháng 9 năm 2023, tỉ lệ doanh số điện thoại iOS chỉ chiếm 39% tổng doanh số điện thoại thông minh tại Mỹ, theo số liệu từ Công ty Nghiên cứu Trí tuệ Tiêu dùng (CIRP). Đối với những người hâm mộ trung thành của iPhone, đây có lẽ là điều gây ngạc nhiên.
CIRP cũng cho rằng một phần do cách thức sử dụng khác biệt giữa hai nhóm người dùng có thể lý giải tại sao iPhone không bán chạy hơn các dòng điện thoại Android tại thị trường Mỹ. Cụ thể, theo công ty, người dùng iPhone có xu hướng sử dụng chiếc điện thoại của mình trong thời gian dài hơn so với người dùng Android. Do đó, họ ít nâng cấp lên những mẫu mới thường xuyên hơn so với người dùng Android.
Cũng theo khảo sát từ công ty trên, chỉ có 10% số người dùng iPhone được hỏi cho biết họ đã mua mẫu iPhone mới trong vòng 1 năm kể từ lần mua điện thoại trước đó. Ngược lại, tới 23% những người mua điện thoại Android được khảo sát tiết lộ họ đã nâng cấp lên mẫu điện thoại Android mới từ chiếc điện thoại Android trước đó của mình chỉ trong vòng 1 năm.
Ngoài ra, có tới 61% người dùng iOS sử dụng chiếc điện thoại cũ trong thời gian trên 2 năm trở lên trước khi nâng cấp lên mẫu mới. Trong khi đó, tỉ lệ tương ứng ở người dùng Android là 43%.
Quan điểm phổ biến cho rằng người dùng iOS thường thuộc tầng lớp giàu có hơn. Vì thế, họ lý ra nên là đối tượng nâng cấp điện thoại thường xuyên hơn. Tuy nhiên, CIRP cũng đưa ra một số giả thuyết nhằm lý giải vì sao điều đó lại không xảy ra.
Một lý do có thể kể đến đó là giá của điện thoại Android thường rẻ hơn so với iPhone. Do đó, người dùng Android có thể sẽ không ngần ngại nâng cấp lên điện thoại mới thay vì tiếp tục sử dụng chiếc điện thoại cũ.
Apple cũng hỗ trợ người dùng tốt hơn so với các nhà sản xuất điện thoại Android và đây cũng có thể là lý do người dùng không cần phải mua mẫu mới thường xuyên. Ngoài ra, do iPhone có con chip phải nói là mạnh nhất thị trường, nên chắc chắn chúng sẽ vẫn hỗ trợ các nhiều ứng dụng trong tương lai.
