Khi một thiết bị của Apple như iPad được coi là lỗi thời, công ty sẽ không cung cấp bất kỳ bộ phận thay thế chính thức nào nữa, do đó khả năng sửa chữa gần như chính thức kết thúc. Các thiết bị lỗi thời của Apple xảy ra khi chúng không còn được bán trong 7 năm hoặc hơn.
Với chính sách của mình, một số mẫu iPad mà công ty phát hành trong quá khứ sẽ bị liệt vào danh sách thiết bị lỗi thời. vì vậy, người dùng sẽ không thể tiếp tục sửa chữa nó từ chính Apple nữa. Danh sách các mẫu iPad bị liệt vào danh sách thiết bị lỗi thời sắp tới của Apple bao gồm iPad Pro 9,7 inch, iPad Air thế hệ đầu tiên, iPad Air 2, iPad mini 2, iPad Pro 12,9 inch thế hệ đầu tiên và iPad thế hệ thứ 5.
Điều quan trọng cần lưu ý là những chiếc iPad được coi là lỗi thời này sẽ không còn được bán trong danh mục sản phẩm tân trang hoặc được chứng nhận trên trang web của Apple. Đây là danh sách dành cho các thiết bị được Apple tự sửa chữa, tinh chỉnh các thành phần khác biệt vẫn còn đầy đủ chức năng và bán ra với mức giá thấp hơn so với thời điểm xuất xưởng.
Trên trang web dịch vụ chính thức, Apple cung cấp hai loại sửa chữa cho Apple. Đầu tiên là thay pin. Thứ hai là phân loại là “Các thiệt hại khác”. Trong trường hợp này, các thiết bị sẽ hiển thị giá gần đúng trong công cụ tìm kiếm mô hình và đó sẽ không phải là giá thực do bộ phận cần sửa chữa không được biết đến cho đến khi các thiết bị được đánh giá sửa chữa.
