Samsung vừa đưa ra cảnh báo về sự gia tăng điện thoại Galaxy nhái xuất hiện trên các nền tảng trực tuyến như Facebook Marketplace và Gumtree.
Với sự gia tăng người tiêu dùng mua sắm trực tuyến, các kẻ lừa đảo đang lợi dụng tình hình này để rao bán điện thoại Galaxy nhái. Samsung cho biết những thiết bị này được thiết kế để trông giống như hàng chính hãng nhưng thực tế không phải là sản phẩm của công ty.
Nhiều danh sách sản phẩm thậm chí còn sử dụng logo và hộp đựng chính thức nhằm đánh lừa người mua. Mặc dù thoạt nhìn, chúng có vẻ giống thật nhưng thiếu các đảm bảo về chất lượng, tính bảo mật và hiệu suất mà các thiết bị chính hãng của Samsung mang lại. Người tiêu dùng mua phải sản phẩm giả có thể gặp phải các vấn đề như thời lượng pin kém, lỗi phần mềm và rủi ro về bảo mật.
Nội dung khuyến cáo của Samsung
Để tránh mua phải điện thoại Galaxy nhái, Samsung khuyến cáo khách hàng chỉ nên mua từ các nguồn đáng tin cậy, bao gồm: trang web chính thức của Samsung, ứng dụng Samsung Shop, các cửa hàng bán lẻ được ủy quyền, và các nhà mạng được chấp thuận. Mua hàng từ những nguồn này sẽ đảm bảo rằng khách hàng nhận được điện thoại Galaxy chính hãng, kèm theo chế độ bảo hành và hỗ trợ khách hàng đầy đủ.
Trong một tuyên bố chính thức, công ty Hàn Quốc nhấn mạnh: “Xin lưu ý rằng đã có báo cáo về các danh sách trên Facebook Marketplace, Gumtree và các nền tảng khác, nơi người bán tư nhân tuyên bố cung cấp điện thoại Galaxy chính hãng. Những thiết bị này là hàng giả và sử dụng nhãn hiệu đã đăng ký của Samsung. Để đảm bảo tính xác thực, chúng tôi khuyên bạn chỉ nên mua từ cửa hàng chính thức hoặc các đối tác bán lẻ được ủy quyền của chúng tôi”.
Để bảo vệ bản thân, người tiêu dùng nên cẩn trọng khi mua hàng từ các chợ trực tuyến. Hãy luôn kiểm tra độ tin cậy của người bán và cảnh giác với những giao dịch có vẻ quá tốt để là sự thật. Samsung khuyến cáo người mua nên thận trọng và chỉ mua từ các nguồn chính thức để đảm bảo nhận được điện thoại Galaxy chất lượng cao, chính hãng mà không gặp phải rủi ro nào.
