Hôm nay, cộng đồng mạng Việt Nam phát sốt trước tấm ảnh “xếp hàng mua iPhone 15” được đăng tràn lan trên mạng xã hội. Tuy nhiên, sự thật đằng sau tấm ảnh đó lại là… ngày khai trương của một công ty đồ chơi nghệ thuật – POP MART – tại trung tâm mua sắm nổi tiếng CentralWorld ở Bangkok.
Hình ảnh được chia sẻ trên mạng xã hội cho thấy hàng trăm khách hàng xếp hàng bên ngoài trung tâm thương mại CentralWorld. Nhưng không phải là mua dòng sản phẩm mới của Apple, mà là nhóm seller muốn mua đồ chơi để bán lại nên đã thuê những người vô gia cư Thái Lan xếp hàng từ 4h sáng hôm nay để mua sản phẩm độc quyền của cửa hàng.
Một phụ nữ Thái Lan cho rằng sự kiện khai trương này là nguyên nhân gây ra tình trạng hỗn loạn. Bà cáo buộc POP MART gây nguy hiểm trong ngày khai trương mà không quan tâm đến sự an toàn của khách hàng. Bên cạnh đó, người phụ nữ cho biết thương hiệu không sử dụng những phương pháp để tránh nguy hiểm và nhân viên cửa hàng cũng không quan tâm đến sự an toàn của người mua.
Họ thay đổi quy tắc phục vụ của mình mỗi phút từ đến trước được phục vụ trước, sang xếp hàng ngẫu nhiên và thậm chí còn đề cập rằng họ sẽ hủy đợt giảm giá trong ngày.
Đáng chú ý, đội ngũ nhân viên còn thay đổi khu vực chờ khiến đám đông cùng di chuyển và gây ra tình trạng giẫm đạp. Một số cư dân mạng Thái Lan cho biết nhân viên đã yêu cầu mọi người đăng ký trực tuyến trong vòng 15 phút kể từ khi mẫu đơn trực tuyến mở để có cơ hội mua đồ chơi.
Hiện Facebook chính thức của POP MART Thái Lan vẫn chưa làm rõ vụ việc cũng như chưa công bố giải pháp khắc phục sự cố.
