Theo đó, Samsung đã chính thức ngừng hỗ trợ Galaxy Note 20, đánh dấu sự kết thúc của một kỷ nguyên cho dòng điện thoại này. Điều này phù hợp với cam kết của Samsung là hỗ trợ Galaxy Note 20 và Note 20 Ultra trong 5 năm kể từ khi sản phẩm ra mắt vào tháng 8/2020 với hệ điều hành Android 10.
Kể từ khi ra mắt, Galaxy Note 20 đã nhận được ba bản cập nhật hệ điều hành, với bản cập nhật gần nhất là One UI 5.1 dựa trên Android 13 vào năm 2023. Sau đó, Samsung chuyển sang hỗ trợ cập nhật bản vá bảo mật theo chính sách hàng tháng và hàng quý, trước khi chính thức kết thúc.
Tin tức này không gây bất ngờ cho người dùng khi Galaxy Note 20 và Note 20 Ultra đã hơn 5 năm tuổi. Hệ điều hành mới nhất hiện nay là Android 16, cho thấy rằng các thiết bị này đã thực sự trở nên lỗi thời.
Mặc dù hỗ trợ chính thức đã dừng lại, Samsung có thể phát hành một bản cập nhật bảo mật bất ngờ trong tương lai, giống như đã từng xảy ra với Galaxy S20 vào tháng 7/2025. Tuy nhiên, điều này không thay đổi thực tế rằng người dùng Galaxy Note 20 và Note 20 Ultra hiện cần xem xét việc nâng cấp thiết bị vì những điện thoại không còn nhận được bản cập nhật bảo mật sẽ dễ bị tấn công hơn.
Bên cạnh dòng Galaxy Note 20, Samsung cũng đã ngừng hỗ trợ cho Galaxy Z Fold 3 và Z Flip 3. Hai mẫu điện thoại màn hình gập này sẽ không còn nhận được bản cập nhật bảo mật, nhưng vẫn có thể sử dụng do cả hai đều đang chạy trên Android 15.
