Nhưng theo phân tích của hãng nghiên cứu Attain, Gen Z thực sự đang thúc đẩy sự tăng trưởng nhanh chóng của Apple vì những lý do vượt ra ngoài các đặc quyền chức năng trên thiết bị. Con số ấn tượng đến nỗi Gen Z chiếm 34% thị phần trong tổng số người dùng iPhone ở Mỹ. Để so sánh, điện thoại Android của Samsung chỉ chiếm 10% số lượng người dùng sinh sau năm 1996.
Kết quả không đáng ngạc nhiên. Trong báo cáo năm 2022, công ty phân tích Piper Sandler nhận thấy tỷ lệ sở hữu iPhone của người dùng Gen Z là 87%, trong khi 88% người tham gia khảo sát nói rằng họ sẽ mua iPhone làm smartphone tiếp theo. Apple Watch thậm chí còn đánh bại Rolex để trở thành thiết bị đeo tay được ưa chuộng nhất đối với Gen Z. Một phân tích khác của S&P Global Market Intelligence vào năm ngoái cho thấy tỷ lệ sở hữu iPhone của người dùng Gen Z là 83%, trong khi chỉ có 10% sở hữu điện thoại Samsung.
Một trong những lý do chính khiến Gen Z muốn gắn bó với iPhone là khả năng đồng bộ hóa liền mạch mà nó cung cấp với các sản phẩm khác của Apple. Điều đó cũng giải thích tại sao số lượng thiết bị bổ sung của Apple được mua – 35 AirPods, 26 iPad, 17 Apple Watch cho mỗi lô 100 iPhone, bởi những người trung thành với Apple cao hơn nhiều so với những gì các thương hiệu trực thuộc Android như Samsung.
Nhưng sự khinh bỉ được xem là yếu tố then chốt ảnh hưởng đến việc Gen Z hướng đến thiết bị Android. Một trong những yếu tố chính ngăn cản Gen Z với Android chính là iMessage, hay nói chính xác hơn là đặc quyền bong bóng xanh. Dịch vụ nhắn tin của Apple có một sự thống trị chưa từng có tại thị trường quê nhà và công ty đã đảm bảo rằng đặc quyền iMessage thực sự nổi bật trong khi chê bai Android.
Ví dụ điển hình nhất là kịch bản bong bóng xanh xảy ra khi người dùng smartphone Android bật vào chuỗi tin nhắn toàn iPhone. Nhưng không chỉ sự khác biệt về màu sắc ở đây khiến điện thoại Android có vẻ kém hấp dẫn hơn. Các tính năng tương tác như phản hồi tin nhắn cũng bị thay đổi khi người dùng Android tham gia cuộc trò chuyện, mặc định ở định dạng SMS cổ thay vì hệ thống iMessage giàu tính năng hơn.
