Kể từ 0h ngày 1/7/2025, mô hình chính quyền địa phương hai cấp chính thức vận hành trên toàn quốc – một dấu mốc lịch sử trong cải cách hành chính. Phía sau sự kiện trọng đại này là những “đêm trắng” âm thầm của gần 6.000 cán bộ, kỹ sư Tập đoàn VNPT – lực lượng đóng vai trò then chốt trong quá trình chuyển đổi số cho mô hình mới.
Ngay từ tháng 4/2025, VNPT đã nhận nhiệm vụ đặc biệt: nâng cấp hạ tầng số, xử lý dữ liệu dân cư, kết nối cổng dịch vụ công, đảm bảo an toàn thông tin… Tập đoàn khởi động chiến dịch “4 đêm trắng” trên toàn hệ thống, huy động nguồn lực tối đa, chạy thử liên tục và xây dựng kịch bản xử lý từng tình huống sự cố.
Từ 18h ngày 27/6, khi các địa phương tạm ngừng tiếp nhận hồ sơ, hệ thống của VNPT chuyển sang “trạng thái đặc biệt”. Tại khắp các tỉnh, thành phố như Hải Phòng, TP.HCM, Nghệ An, Lâm Đồng…, đội ngũ kỹ thuật VNPT trực chiến tại các trụ sở UBND xã, phường – đảm bảo từng thao tác khai thác dịch vụ công được vận hành trơn tru ngay từ giây phút đầu tiên.
Tại Lâm Đồng, VNPT hoàn thiện lắp đặt hạ tầng tại toàn bộ 124 đơn vị hành chính cấp xã. Hệ thống Kiosk dịch vụ công tích hợp AI – do VNPT Lâm Đồng phát triển – giúp người dân nộp hồ sơ mà không cần cán bộ hướng dẫn, hỗ trợ cả ngôn ngữ dân tộc như K’Ho, Êđê, Mông.
Tại TP.HCM, kỹ sư VNPT làm việc xuyên đêm để thiết lập đường truyền cho 100% xã, phường mới. Tại Nghệ An, hơn 300 cán bộ kỹ thuật trải đều về 130 xã, phường, trực chiến xử lý sự cố từ đêm 30/6. Cùng lúc, hàng ngàn kỹ sư tại các trung tâm dữ liệu của VNPT từ Hà Nội đến TP.HCM đồng bộ hệ thống iGate, iOffice, IOC, liên thông văn bản điện tử, đảm bảo nền tảng hoạt động thống nhất.
Khi đất nước thức giấc vào một kỷ nguyên hành chính mới, những người VNPT vẫn thầm lặng bên bàn phím, đường dây cáp và các màn hình giám sát. Không xuất hiện trên bục vinh danh, nhưng họ là những “chiến binh số” đã góp phần kiến tạo chính quyền số liền mạch – không gián đoạn dù chỉ một giây.
“Mỗi dòng mã, mỗi cú click chuột đều mang theo sứ mệnh phụng sự quốc gia” – câu nói của một cán bộ kỹ thuật VNPT đã nói thay tất cả.
