Microsoft gần đây vừa tung ra bản cập nhật mới có tên KB5039302 cho Windows 11 vào ngày 25/6. Bản cập nhật này nhằm thử nghiệm một số cách sửa lỗi bảo mật. Tuy nhiên, chính những nâng cấp này lại gây ra một vấn đề lớn: nhiều máy tính bị khởi động lại liên tục sau khi cài đặt.
Cụ thể, sau khi cài bản cập nhật này, nhiều người dùng thấy máy tính của họ cứ khởi động đi khởi động lại mãi, không thể vào được màn hình chính bình thường. Vấn đề này chủ yếu xảy ra với những người dùng các tính năng ảo hóa đặc biệt như DevBox và CloudPC.
Cách khắc phục tình trạng Windows 11 liên tục khởi động
Nếu bạn đã cài đặt bản cập nhật này và gặp phải lỗi khởi động liên tục, đây là cách xử lý:
- Bước 1: Đầu tiên, bạn cần bình tĩnh đợi Windows 11 tự khởi động vào Môi trường phục hồi Windows (WinRE).
- Bước 2: Tiêp theo chọn Khắc phục sự cố > Tùy chọn nâng cao
- Bước 3: Chọn Gỡ cài đặt bản cập nhật, bấm Xác nhận để gỡ bỏ bản cập nhật KB5039302
Quá trình này có thể mất một lúc, vì vậy hãy kiên nhẫn chờ đợi. Sau khi hoàn tất, khởi động lại máy tính và nó sẽ hoạt động bình thường trở lại.
Để tránh các sự cố tương tự trong tương lai, người dùng nên cân nhắc kỹ trước khi cài đặt các bản cập nhật tùy chọn, đặc biệt là với những máy tính sử dụng các tính năng ảo hóa phức tạp. Việc theo dõi thông tin từ Microsoft và cộng đồng người dùng trước khi cập nhật cũng là một biện pháp phòng ngừa hữu ích.
