Theo MacRumor, Apple đã thừa nhận một số bộ sạc điện thoại không dây tích hợp trên xe BMW và Toyota đã gây tạm thời vô hiệu hóa khả năng NFC của iPhone 15 Series. Chip NFC hỗ trợ các tính năng quan trọng như Apple Pay và chìa khóa ô tô kỹ thuật số. Một số người dùng đã gặp sự cố và nhận được thông báo không thể thiết lập Apple Pay trong ứng dụng Wallet.
Nhiều người dùng iPhone 15 đã phát hiện thiết bị của họ trở nên nóng hơn bình thường và bất ngờ chuyển sang chế độ khôi phục dữ liệu với màn hình trắng. Vấn đề này làm cho chip NFC của iPhone 15 không hoạt động, khiến người dùng không thể sử dụng các tính năng như Apple Pay, Apple Wallet hay mở khóa xe.
Các kỹ thuật viên tại Apple Store hoặc các đại lý ủy quyền của Apple đã thử khởi động lại chip NFC trên iPhone 15 gặp sự cố bằng cách sử dụng công cụ phần mềm Apple Service Toolkit 2. Nếu không thể giải quyết được vấn đề, Apple cũng khuyên các kỹ thuật viên nên tiến hành sửa chữa phần cứng.
Apple hứa hẹn sẽ khắc phục sự cố này thông qua bản cập nhật phần mềm vào cuối năm nay. Phiên bản iOS 17.1 đã được ra mắt với các bản sửa lỗi và các bản cập nhật tiếp theo như iOS 17.1.1 và iOS 17.2 có vẻ chưa thể khắc phục hoàn toàn vấn đề. Apple cũng khuyên người dùng ngừng sử dụng tính năng sạc không dây trên ô tô cho đến khi có bản cập nhật mới.
