Theo đó, Cảng hàng không quốc tế Nội Bài đã hợp tác cùng Công ty vận tải sinh thái VinBus để đưa xe buýt điện vào hoạt động thay thế cho xe buýt chạy dầu diesel hoạt động trước đây. Đây sẽ là tuyến xe buýt điện miễn phí NIA dành cho hành khách nối chuyến di chuyển giữa hai nhà ga quốc nội T1 và ga quốc tế T2.
Xe buýt nối chuyến miễn phí tại sân bay Nội Bài sẽ di chuyển liên tục giữa 2 nhà ga với tần suất 15 phút/1 chuyến vào khung giờ ban ngày (từ 07h00 đến 23h00); 20 phút/1 chuyến vào khung giờ sáng sớm và ban đêm.
Vị trí đón khách tại Nhà ga hành khách T1 (cánh A, tầng 1) và Nhà ga hành khách T2 (cột số 11-12, làn số 2, tầng 1). Để nắm bắt lịch trình di chuyển của xe buýt điện tại Sân bay Nội Bài, hành khách có thể theo dõi hệ thống loa phát thanh gắn trên xe hoặc ứng dụng iNIA trên smartphone.
Xe buýt điện NIA của VinBus có sức chứa tối đa 67 người, có điều hòa, camera, có khu vực ghế để phục vụ khách sử dụng xe lăn, trẻ em, người già. Ngoài ra, xe còn có Wifi miễn phí, có cổng sạc USB, và màn hình hướng dẫn sử dụng dịch vụ cho người khiếm thính.
Với việc đưa vào sử dụng xe buýt điện NIA của VinBus, Nội Bài trở thành Cảng Hàng không đầu tiên tại Việt Nam sử dụng xe buýt điện để phục vụ hành khách, qua đó đi đầu trong xu hướng chuyển dịch xanh trong ngành giao thông vận tải, đồng thời góp phần quảng bá hình ảnh đẹp về giao thông xanh tại Việt Nam tới đông đảo bạn bè, du khách quốc tế.
