Google đã xác nhận rằng, hiện tại không có cách nào để sửa chữa màn hình Google Pixel Watch bị hỏng. Tại thời điểm này, công ty không cung cấp bất kỳ tùy chọn sửa chữa nào cho đồng hồ thông minh. Nếu đồng hồ của người dùng bị hỏng, họ nên liên hệ với nhóm hỗ trợ khách hàng của Google Pixel Watch để tìm hiểu các tùy chọn thay thế. Các thiết bị đồng hồ thông minh khác ngoại trừ Apple Watch cũng đang gặp khó khăn trong việc sửa chữa khi thiết bị hư hỏng.
Trước những sự cố về lỗi màn hình trên Pixel Watch, Google cũng không có kế hoạch mở rộng thời gian bảo hành hoặc cung cấp các dịch vụ sửa chữa khác ngoài việc sửa chữa màn hình. Công ty vẫn luôn khẳng định rằng, không có cách nào để sửa chữa màn hình trên thiết bị của họ.
Việc sửa chữa các thiết bị điện tử ngày càng trở nên quan trọng và được quan tâm hơn về mặt pháp lý. Tại California, đã có luật mới yêu cầu các bộ phận sửa chữa phải được cung cấp trong tối đa bảy năm và phải đáp ứng các yêu cầu kỹ thuật. Và tất nhiên, Google Pixel Watch cũng sẽ phải tuân thủ quy định đó.
Người dùng rất háo hức về cách Google phản ứng với sự thay đổi trên, đặc biệt là về mặt kỹ thuật và rất có thể sẽ được thay thế màn hình cho Pixel Watch. iFixit cũng đã có hướng dẫn chi tiết về cách thay thế màn hình, mặc dù điều đó khá phức tạp nhưng có thể xảy ra.
Việc sửa chữa điện thoại thông minh của Samsung thực sự rất đơn giản. Ngoài ra, công ty đã liệt kê chi phí sửa chữa toàn bộ bộ phận và cung cấp các bước sửa chữa đồng hồ thông minh trên trang web của mình. iFixit cũng đã đưa ra hướng dẫn chi tiết về việc sửa chữa một số mẫu Galaxy Watch.
Về phía Google thay vì cố gắng giải quyết sự cố nhưng lại đưa ra nhận định vô trách nhiệm khi không có cách nào sửa chữa màn hình Pixel Watch. Tuy nhiên, người dùng cũng hy vọng rằng mọi thứ sẽ được cải thiện với Pixel Watch 2 trong tương lai. Điều này có thể thấy, Samsung vượt trội hơn Google trong việc sửa chữa các thiết bị của mình.
