Theo Bloomberg, Duolingo đã cắt giảm 10% nhân sự khi giám đốc điều hành đang nỗ lực dựa vào AI tạo sinh để phát triển nội dung. Việc sử dụng AI đang trở nên rất phổ biến và đã ảnh hưởng tiêu cực đến các nhân sự của công ty.
Trước đó, nhân viên của Duolingo cũng cho biết, công ty đã cắt giảm một lượng lớn nhà thầu dịch thuật cho họ, điều này xuất phát từ việc công ty nhận ra AI có thể thực hiện những bản dịch trong một thời gian ngắn và tiết kiệm được rất nhiều chi phí.
Tuy nhiên, theo Duolingo đây không phải là tình trạng sa thải, vì các nhân sự đã kết thúc dự án vào cuối năm 2023. Hiện tại, công ty đang cố gắng tìm kiếm các vai trò thay thế cho từng nhân viên trước khi ngừng hoạt động.
Những thông tin liên quan đến việc cắt giảm nhân sự của Duolingo đã dấy lên cuộc tranh luận gay gắt trên Reddit. Nhiều người cũng bày tỏ sự thất vọng, liệu Duolingo có đi đúng hướng khi sử dụng AI để thay thế con người. Nhiều người cũng lo ngại về việc sử dụng AI, bên cạnh những tích cực, nó cũng chứa nhiều rủi ro tiềm ẩn. Tuy nhiên, nhiều người cũng không phủ nhận ChatGPT của OpenAI và các chabot khác đang làm rất tốt những việc như viết bài, tạo nên tác phẩm nghệ thuật, tường thuật nội dung bằng giọng nói và lập trình mã vi tính.
