Hồi tháng 3, Apple xác nhận sẽ đưa quảng cáo vào Maps cùng một số dịch vụ khác như Mail, Wallet và Siri trong khuôn khổ nền tảng Apple Business được hãng ra mắt vào tháng 4. Quảng cáo trên Maps dự kiến sẽ được triển khai đầu tiên tại Mỹ và Canada, trước khi mở rộng sang các khu vực khác.
Hiện tại, cách duy nhất để biết một địa điểm trên Maps là quảng cáo trả phí là nhìn vào chữ “ad” rất nhỏ bên cạnh địa điểm đó. Các địa điểm được quảng cáo xuất hiện xen kẽ với những địa điểm thông thường, nên đôi khi khá khó để người dùng nhận ra.
Theo thử nghiệm của CNET, quảng cáo trên Maps hiện chỉ xuất hiện bên cạnh một số kết quả tìm kiếm và chưa có ghim quảng cáo như trên Google Maps. Ngay cả ở những khu vực đông đúc như New York và San Francisco, không phải lần tìm kiếm nào cũng xuất hiện quảng cáo.
Vì vậy, ít nhất trong giai đoạn đầu triển khai, người dùng có thể sẽ không nhận thấy sự thay đổi quá rõ rệt về giao diện.
Tuy nhiên, nhiều ý kiến cho rằng đây không phải là một hình ảnh đẹp đối với “gã khổng lồ” công nghệ này. Một tiêu đề trên trang công nghệ nổi tiếng 9to5Mac thậm chí nhận xét quảng cáo trên Maps “tệ đúng như dự đoán”.
Đáng chú ý hơn, Apple hiện vẫn chưa cung cấp tùy chọn tắt quảng cáo, đồng nghĩa với việc người dùng không thể chủ động loại bỏ chúng.
Người dùng Apple trên subreddit dành riêng cho hãng tỏ ra không hài lòng với việc quảng cáo xuất hiện trên Maps. Một số cho rằng những người đã trả phí cho iCloud không nên phải nhìn thấy quảng cáo, trong khi những người khác phàn nàn về việc quảng cáo ngày càng xuất hiện nhiều trên App Store, News và các ứng dụng khác.
Một người dùng có tên MarkE2020 thậm chí bày tỏ sự khó chịu: “Quảng cáo tràn lan khắp nơi, chuyện này thật khó để chấp nhận được”
Digital Noise trên X dự đoán đây chưa phải là điểm dừng trong kế hoạch mở rộng quảng cáo của Apple. Tài khoản này viết ngắn gọn: “Tiếp theo sẽ là Music.”
Quảng cáo Apple và vấn đề quyền riêng tư
Trong quá trình triển khai quảng cáo, Apple cũng công bố cách hãng xử lý vấn đề về quyền riêng tư: “Nền tảng quảng cáo của chúng tôi được thiết kế để bảo vệ thông tin người dùng và cho phép họ kiểm soát cách dữ liệu của mình được sử dụng cho mục đích quảng cáo.”
Theo Apple, nền tảng Apple Ads không mua hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với các công ty khác, đồng thời không theo dõi người dùng trên các ứng dụng và website thuộc bên thứ ba. Apple cũng không hiển thị quảng cáo cho người dùng được đăng ký dưới 13 tuổi.
Ngoài ra, các giao dịch Apple Pay, dữ liệu từ ứng dụng Health và dữ liệu từ ứng dụng Home đều không được sử dụng để phân phối quảng cáo.
Đại diện Apple chỉ dẫn CNET tới bài viết của hãng về chính sách quyền riêng tư đối với quảng cáo trên Maps. Tuy nhiên lại không giải thích liệu dữ liệu từ các ứng dụng khác có được sử dụng hay không, hay Apple có dùng dữ liệu người dùng đã ẩn danh hoặc tổng hợp cho hoạt động quảng cáo.
Trong nỗ lực tăng tính minh bạch, Apple cho biết khi nhấn vào biểu tượng “ad”, người dùng có thể xem thông tin được sử dụng để hiển thị quảng cáo đó.
Google và Apple: So kè công cụ dẫn đường
Khi Apple công bố kế hoạch đưa quảng cáo vào Maps, nhiều người đã đặt câu hỏi liệu cách làm của hãng có giống Google Maps hay không.
Tim Berney, nhà sáng lập kiêm CEO của VI Marketing and Branding tại Oklahoma City, nhận định Apple đang đi theo một hướng khác nên quảng cáo trên Maps sẽ không hoàn toàn giống Google. Thực tế hiện nay dường như cũng đang cho thấy điều đó.
Berney cho rằng Apple nhiều khả năng sẽ đưa quảng cáo vào Maps theo cách tinh tế và tự nhiên hơn. Nếu quảng cáo trên Google Maps hay Waze thường khá dễ nhận thấy, Apple có thể biến chúng thành những gợi ý được lồng ghép ngay trong trải nghiệm sử dụng.
Một số ý kiến trên các trang mạng cho rằng việc đưa quảng cáo vào Apple Maps đơn thuần chỉ nhằm tăng doanh thu. Tuy nhiên, vì được giới thiệu như một phần trong bộ công cụ dành cho doanh nghiệp nhỏ của Apple, Berney nhận định quảng cáo có thể là cách để Apple thu hút các chủ doanh nghiệp gia nhập hệ sinh thái ứng dụng và nền tảng quản lý thiết bị của hãng. Và điều này cũng đồng nghĩa Apple đang trực tiếp cạnh tranh với Google.
Theo CNET
