Tiếp nối thành công từ chương trình Flying Doctor, BYD Việt Nam chính thức khởi động chuỗi sự kiện Customer Service Fest trên toàn quốc, diễn ra xuyên suốt tháng 10/2025. Đây là hoạt động hậu mãi quy mô lớn, kết hợp giữa dịch vụ kỹ thuật chuyên sâu và trải nghiệm công nghệ thực tế, hướng tới việc nâng cao trải nghiệm cho khách hàng đang sử dụng xe BYD, đồng thời mở rộng tới cộng đồng người dùng xe năng lượng mới.
Theo ông Bùi Hữu Thanh – Giám đốc Hậu mãi BYD Việt Nam, chương trình thể hiện cam kết dài hạn của hãng trong việc đặt khách hàng làm trọng tâm, cung cấp dịch vụ chất lượng cao và chia sẻ kiến thức thực tiễn nhằm xây dựng niềm tin, tạo sự gắn bó lâu dài với thương hiệu.
Tại mỗi sự kiện, khách hàng có cơ hội kiểm tra xe miễn phí, tư vấn kỹ thuật và cập nhật các công nghệ đặc trưng của BYD như: pin Blade, hệ thống hybrid DM-i, nền tảng e-Platform 3.0, cũng như trải nghiệm trực tiếp loạt xe mới gồm BYD SEAL, ATTO 3, HAN và nhiều mẫu xe khác.
Không chỉ giới hạn trong hệ sinh thái BYD, chương trình còn mở cửa cho cộng đồng xe điện nói chung, góp phần phổ biến kiến thức sạc điện, mẹo tiết kiệm pin và thúc đẩy quá trình chuyển đổi xanh trong giao thông.
Customer Service Fest sẽ diễn ra tại 11 đại lý và trung tâm dịch vụ BYD trên toàn quốc, tiếp nối hai sự kiện khởi động tại Hà Nội. Chương trình được kỳ vọng sẽ trở thành nền tảng kết nối giữa thương hiệu và người dùng trong kỷ nguyên xe điện tại Việt Nam.
