Mặc dù được biết đến với độ tin cậy cao nhưng không phải vì vậy mà iPhone không gặp sự cố, và một số có thể khắc phục theo hướng dẫn.
Thiệt hại do nước
Nước là một thảm họa đối với bất kỳ thiết bị điện nào, và iPhone cũng vậy. Miễn là điện thoại không bị ngâm hoàn toàn trong nước, có một số cách để khắc phục nó trước khi từ bỏ. Sau khi lấy iPhone ra khỏi nước, bước đầu tiên là lau thật khô bằng giấy ăn.
Để tránh thiệt hại nghiêm trọng, không bật điện thoại ngay lập tức. Bước tiếp theo là đặt điện thoại vào một chén gạo. Trong vòng 24 giờ, gạo sẽ giúp hấp thụ tất cả chất lỏng còn sót lại. Người dùng có thể liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ nếu điện thoại gặp trục trặc vì Apple sẽ từ chối bảo hành khi phát hiện máy bị tiếp xúc với nước.
Âm lượng báo thức quá thấp hoặc lớn
Âm lượng báo thức có thể không được đặt chính xác vì một số lý do không xác định, ví dụ quá thấp hoặc quá lớn. Người dùng có thể khắc phục âm lượng báo thức của iPhone bằng nhiều phương pháp khác nhau.
Để giải quyết vấn đề, người dùng hãy khởi động lại điện thoại hoặc gia hạn báo thức của mình bằng cách mở ứng dụng đồng hồ, nhấn báo thức và vuốt sang trái. Ngoài ra có thể nhấp vào nút chỉnh sửa và nhấn các nút màu đỏ ở bên trái của phần xóa. Biểu tượng dấu cộng ở góc trên cùng bên phải của ứng dụng đồng hồ cho phép người dùng thêm báo thức mới, bằng cách này người dùng có thể khắc phục sự cố âm lượng báo thức.
Không sạc pin
Một trong những vấn đề thường gặp nhất là tình trạng pin không sạc được khi kết nối với bộ sạc. Vấn đề này có thể được giải quyết theo nhiều cách, bao gồm loại bỏ bụi bẩn khỏi cổng sạc bằng cách lau sạch.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy kiểm tra dây sạc hoặc bộ sạc xem nó có hoạt động với các thiết bị Apple khác hay không. Nếu nó vẫn hoạt động, người dùng hãy thử khởi động lại hoặc khôi phục cài đặt gốc. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ ở địa phương.
Màn hình bị kẹt bất ngờ
Khi sử dụng iPhone một thời gian dài, không có gì lạ khi nó gặp vấn đề về phần mềm. Lúc này đừng hoảng sợ, hãy khởi động lại để giải quyết vấn đề. Điều này có thể thực hiện bằng cách giữ nút nguồn và chạm vào trượt để tắt máy đối với các thiết bị cũ. Đối với các thiết bị hiện đại, hãy nhấn nút nguồn cùng nút tăng/giảm âm lượng cho đến khi màn hình hiển thị trạng thái trượt để tắt.
Sự cố “No Service”
Một thông báo chẳng hạn như “No Service” có thể xuất hiện trên màn hình. Điều này có nghĩa người dùng có thể không truy cập được vào mạng của nhà cung cấp dịch vụ di động, có thể là kết quả của sự cố hết dữ liệu. Hãy thử khởi động lại điện thoại xem sao.
Trước khi tắt điện thoại, hãy thử đặt nó ở chế độ trên máy bay trong 30 giây. Sự cố có thể được giải quyết bằng cách đặt lại các kết nối hiện tại, bao gồm bật/tắt dữ liệu di động, tạm thời tắt mạng LTE trong phần Settings,…
Không thể sao lưu dữ liệu
Đôi khi, iPhone không sao lưu được trên iCloud. Lúc này, hãy kiểm tra xem dung lượng iCloud đã đạt đến giới hạn chưa. Nếu nó bị đầy, hãy xóa một số tập tin như ảnh không mong muốn, trò chơi và các vật phẩm khác. Tương tự, các email cũng tiêu hao không gian iCloud, và ứng dụng chơi game cũng vậy. Do đó hãy loại bỏ chúng. Trong trường hợp muốn giữ lại mọi thứ, người dùng hãy nâng cấp gói lưu trữ với mức phí hàng tháng.
iPhone khởi động lại ngẫu nhiên
Mỗi ngày một lần, việc khởi động lại điện thoại sẽ không gây ra bất kỳ sự cố nào, nhưng nếu sự cố xảy ra một cách ngẫu nhiên mà không do chủ ý của chủ nhân, người dùng có thể phải mang iPhone đến cửa hàng Apple để giải quyết.
Tóm lại, có rất nhiều sự cố xảy ra với iPhone nhưng có lẽ danh sách các sự cố nói trên là phổ biến nhất và cách khắc phục sẽ rất hữu ích. Khi các trường hợp không giải quyết được, người dùng có thể cần phải nhờ đến sự trợ giúp từ các chuyên gia sửa chữa.
