Theo Engadget, lỗi này khiến nhiều máy không thể tắt nguồn hoặc chuyển sang chế độ ngủ đông đúng cách, thậm chí tự khởi động lại khi người dùng chọn tắt máy.
Nguyên nhân chủ yếu được xác định liên quan đến tính năng Secure Launch – cơ chế bảo vệ hệ thống ở cấp firmware trong quá trình khởi động. Khi tính năng này gặp trục trặc, quy trình tắt máy của Windows 11 không hoạt động như mong đợi. Bản vá khẩn cấp cũng đồng thời khôi phục khả năng đăng nhập từ xa cho người dùng Windows 10 và Windows 11, vốn trước đó bị gián đoạn do lỗi xử lý thông tin xác thực.
Tuy vậy, theo WindowsLatest, một số vấn đề khác từ bản cập nhật tháng 1.2026 vẫn chưa được giải quyết hoàn toàn, bao gồm hiện tượng màn hình trắng và lỗi với Outlook Classic. Trước đó, Microsoft cũng từng phải tung bản vá ngoài kế hoạch vào cuối năm ngoái để xử lý trục trặc liên quan đến Windows Recovery Environment.
Việc Windows 11 liên tục phát sinh lỗi sau các bản cập nhật lớn khiến không ít người dùng còn dè dặt trong việc nâng cấp. Do đó, Microsoft vẫn duy trì gói Cập nhật Bảo mật Mở rộng (ESU) cho Windows 10, cho phép người dùng tiếp tục sử dụng hệ điều hành cũ trong khi chờ Windows 11 ổn định hơn.
