Trong suốt thời gian qua, hầu hết các chatbot lớn như ChatGPT đều hoạt động dưới hình thức đối thoại cá nhân 1-1. Bạn đặt câu hỏi, AI trả lời. Nhưng với tính năng trò chuyện nhóm mới ra mắt, OpenAI đang thay đổi hoàn toàn cục diện này. ChatGPT giờ đây được đưa vào các cuộc thảo luận đa người dùng, hoạt động giống như một người bạn, một đồng nghiệp hoặc một trợ lý luôn lắng nghe trong nhóm chat.
Tính năng cho phép nhiều người dùng thảo luận tự do mà không cần phải liên tục gửi lệnh riêng lẻ cho AI. Điều này giảm thiểu rào cản giao tiếp, làm cho trải nghiệm tương tác với AI trở nên tự nhiên và liền mạch hơn, tương tự như cách Microsoft đã áp dụng gần đây trên Copilot.
Group Chat được vận hành trên mô hình ngôn ngữ mới nhất của OpenAI là GPT-5.1, đảm bảo khả năng hiểu ngữ cảnh và phản hồi chính xác.
ChatGPT sẽ theo dõi toàn bộ cuộc trò chuyện và dựa vào ngữ cảnh để tự động quyết định khi nào nên phản hồi và khi nào nên giữ im lặng. Nếu bạn muốn chắc chắn AI phản hồi, bạn chỉ cần đề cập trực tiếp tên “ChatGPT” trong tin nhắn.
Quan trọng hơn cả là hạn mức sử dụng chỉ được tính khi ChatGPT thực sự phản hồi, chứ không phải sau mỗi tin nhắn mà các thành viên nhóm gửi đi. Điều này tạo điều kiện cho các nhóm thảo luận thoải mái mà không lo bị giới hạn sử dụng quá nhanh chóng.
Để tăng tính chân thực, OpenAI đã bổ sung những chi tiết nhỏ tăng tính sinh động cho cuộc trò chuyện, như phản hồi bằng emoji hoặc sử dụng ảnh đại diện của thành viên nhóm để tạo hình ảnh cá nhân hóa. Trên iPhone, giao diện được thiết kế trực quan với ChatGPT hiển thị như một thành viên thực sự trong khung hội thoại.
Hiện tại, tính năng trò chuyện nhóm trên ChatGPT đang trong giai đoạn thí điểm tại Nhật Bản, New Zealand, Hàn Quốc và Đài Loan. OpenAI cho biết đang thu thập phản hồi trong giai đoạn đầu để tinh chỉnh trước khi mở rộng sang nhiều khu vực khác. Chưa có mốc thời gian cụ thể cho đợt phát hành toàn cầu.
Đây là một bước đi chiến lược, biến ChatGPT không chỉ là một công cụ đơn lẻ mà là một phần không thể thiếu trong các ứng dụng trong làm việc nhóm, giáo dục, giải trí và các cuộc trò chuyện thường ngày.
