Người dùng Windows 11 đang gặp một lỗi khó chịu khi tùy chọn đăng nhập bằng mật khẩu bất ngờ biến mất trên màn hình khóa. Sự cố không ngăn hoàn toàn việc đăng nhập, nhưng gây phiền toái lớn cho những người thường xuyên dùng mật khẩu thay vì PIN hay vân tay.
Thông thường, sau khi thiết lập Windows Hello, hệ thống sẽ ưu tiên yêu cầu nhập mã PIN. Nếu muốn chuyển sang dùng mật khẩu, người dùng phải chọn “show sign-in options” để hiển thị biểu tượng chìa khóa. Tuy nhiên, lỗi mới khiến biểu tượng này bị ẩn hoàn toàn, khiến việc chuyển đổi trở nên khó khăn.
Microsoft xác nhận sự cố ảnh hưởng đến các thiết bị đã cài đặt những bản cập nhật tích lũy từ tháng 8 đến tháng 11.2025. Lỗi xảy ra nhiều nhất trên máy tính đã kích hoạt Windows Hello nhưng đôi khi cần dùng mật khẩu khi quên PIN hoặc cảm biến vân tay gặp trục trặc.
Theo Microsoft, nút mật khẩu vẫn tồn tại nhưng “tàng hình”. Người dùng buộc phải đưa con trỏ vào vị trí ước đoán của biểu tượng và nhấp thử để mở trường nhập mật khẩu. Cách làm này gây bức xúc vì tạo ra trải nghiệm không trực quan, đặc biệt khi cần đăng nhập nhanh.
Windows 11 thời gian qua liên tục vướng lỗi sau cập nhật. Trước đó, bản vá tháng 10.2025 từng gây trục trặc nghiêm trọng trong Windows Recovery Environment khiến chuột và bàn phím không hoạt động.
Sự cố ẩn tùy chọn mật khẩu lần này ảnh hưởng trực tiếp đến chức năng đăng nhập – một yếu tố cốt lõi của hệ điều hành – và được kỳ vọng sẽ sớm được Microsoft khắc phục.
