Ngày 22/4/2025, Xanh SM sẽ hoàn tất việc lắp đặt hệ thống giám sát an toàn S2S (Secure to Safe) cho toàn bộ đội xe taxi điện trên toàn quốc – trở thành hãng taxi đầu tiên tại Việt Nam chủ động trang bị công nghệ bảo vệ cả hành khách và tài xế.
Hệ thống S2S tích hợp camera trong/ngoài xe, nút khẩn cấp, cảm biến thông minh và phần mềm AI phân tích hành vi, phát hiện bất thường theo thời gian thực. Khi có dấu hiệu nguy hiểm, hệ thống sẽ gửi tín hiệu đến Trung tâm điều hành để huy động hỗ trợ kịp thời.
Đặc biệt, camera trong xe chỉ tự động ghi hình từ 22h đến 6h sáng hoặc theo yêu cầu của khách, đảm bảo quyền riêng tư. Dữ liệu được mã hóa và xóa sau 48 giờ nếu không phát sinh khiếu nại.
S2S hướng đến bảo vệ các nhóm hành khách dễ bị tổn thương như trẻ em, phụ nữ, người cao tuổi, đồng thời nâng cao an toàn cho tài xế, nhất là vào ban đêm.
Việc trang bị đồng bộ hệ thống này khẳng định nỗ lực của Xanh SM trong việc thiết lập chuẩn dịch vụ mới, đồng thời đón đầu quy định mới theo Nghị định 151/2024 về giám sát hành trình
