Samsung đã “gây bất ngờ” cho nhiều người dùng Galaxy S23 Ultra khi vô hiệu hoá tùy chọn quay video 8K bitrate cao khỏi phần cài đặt ứng dụng Camera trong bản cập nhật tháng 6 vừa qua. Trong hình ảnh được SamMobile chia sẻ, các tùy chọn như “High bitrate videos” và “HDR10+ videos” đã bị hệ thống vô hiệu hóa và người dùng không thể tự kích hoạt được 2 chế độ này.
Tính năng quay video 8k chất lượng cao trên Galaxy S23 Ultra cho phép người dùng quay video 8K 30FPS với chất lượng cao hơn, nhưng cũng có thể gây ra hiện tượng giật lag. Nhiều người dùng cho biết họ đã sử dụng tính năng này khi thiết bị mới ra mắt, nhưng sau khi cập nhật bản vá bảo mật tháng 6/2023, tùy chọn này đã biến mất.
Không rõ Samsung đã vô hiệu hóa tính năng này vì lý do kỹ thuật hay vì muốn tiết kiệm pin cho thiết bị. Tuy nhiên, công ty chưa có bất kỳ thông báo hay giải thích nào về việc này. Điều này khiến nhiều người dùng Galaxy S23 Ultra cảm thấy tức giận và thất vọng, vì họ đã mua thiết bị với mong muốn sở hữu khả năng quay video 8K bitrate cao độc đáo.
Galaxy S23 Ultra sở hữu tấm nền AMOLED, màn hình 6,8 inch độ phân giải QHD và tốc độ làm mới 120Hz có thể thay đổi. Cùng với đó là cụm camera chính có độ phân giải lên tới 200MP, khiến thiết bị này sở hữu khả năng chụp ảnh tốt nhất trên thị trường hiện nay.