Mới đây, trên diễn đàn Reddit, nhiều người dùng đã báo cáo rằng họ gặp sự cố nghiêm trọng sau khi cài đặt bản cập nhật Windows 11 mới nhất. Cụ thể, máy tính của người dùng bị lỗi khởi động, màn hình xanh, lỗi âm thanh hoặc thậm chí là không thể khởi động lại.
Hiện vẫn chưa thể xác định rõ nguyên nhân của vấn đề này, nhưng một số chuyên gia cho rằng lỗi có thể liên quan đến sự tương thích với phần cứng của một số máy tính.
Việc máy tính bị lỗi có thể dẫn đến mất dữ liệu, ảnh hưởng đến công việc và học tập. Nguy hiểm hơn, nếu lỗi nghiêm trọng, bạn có thể phải cài đặt lại Windows hoặc tệ hơn là phải thay thế ổ cứng.
Lời khuyên cho người dùng Windows 11
Ở tình huống này, bạn đừng vội cập nhật Windows 11 lên bản mới nhất mà hãy đợi thêm 1 thời gian để nhà sản xuất khắc phục các lỗi đang có.
Nếu chẳng may đã tiến hành cập nhật và gặp phải lỗi trên thì GenZ Việt khuyên bạn nên thực hiện các thao tác sao để khắc phục lỗi:
- Khởi động lại máy tính: Cách đơn giản nhất để khắc phục một số lỗi.
- Cài đặt lại bản cập nhật: Nếu khởi động lại không hiệu quả, hãy thử cài đặt lại bản cập nhật.
- Khôi phục hệ thống: Nếu đã tạo khôi phục hệ thống trước khi cài đặt bản cập nhật, bạn có thể sử dụng nó để máy tính về trạng thái trước đó.
- Liên hệ với Feedback Hub của Microsoft: Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không khắc phục được lỗi, hãy liên hệ với Feedback Hub của Microsoft để được trợ giúp.
Chúng ta đã không còn xa lạ với những lỗi hệ thống này mỗi khi có bản cập nhật mới, điều cần làm là chờ đợi phiên bản mới trở nên ổn định hơn. Trước đây không lâu, nhiều máy tính cũng đã bị treo ở mức 96% khi cập nhật Windows 11 (điều này hiện đã được khắc phục).
