Hôm nay (20/10), Amazon Web Services (AWS) – nền tảng điện toán đám mây lớn nhất thế giới – gặp sự cố nghiêm trọng khiến hàng loạt dịch vụ trực tuyến toàn cầu bị gián đoạn, bao gồm Canva, Alexa, Snapchat, Fortnite, Perplexity, Airtable, Roblox cùng nhiều ứng dụng khác.
Theo báo cáo từ AWS, lỗi xảy ra tại khu vực US-EAST-1, khiến tỷ lệ lỗi và độ trễ tăng cao trên nhiều hệ thống. Sự cố nhanh chóng lan rộng, ảnh hưởng đến hoạt động của hàng chục nền tảng phụ thuộc vào hạ tầng đám mây của Amazon.
Người dùng trên Reddit phản ánh trợ lý ảo Alexa ngừng phản hồi, không thể xử lý yêu cầu hay kích hoạt các tác vụ hẹn giờ, báo thức. CEO Perplexity, Aravind Srinivas, cũng xác nhận dịch vụ của mình “ngừng hoạt động do sự cố AWS” và đang khẩn trương khắc phục.
AWS cho biết đang tích cực điều tra nguyên nhân và triển khai biện pháp khôi phục, đồng thời hứa “cập nhật tình hình trong vòng 45 phút hoặc sớm hơn”. Tuy nhiên, thời điểm khôi phục hoàn toàn vẫn chưa được xác định.
Đáng chú ý, US-EAST-1 từng nhiều lần gây ra sự cố diện rộng vào các năm 2020, 2021 và 2023, khiến hàng loạt website và ứng dụng ngoại tuyến trong nhiều giờ.
