Hệ thống AI đánh giá phương tiện dựa trên 13 tiêu chí, từ ngoại thất đến nội thất, thông qua hình ảnh đối tác cập nhật định kỳ. Mô hình AI xác định xe đạt chuẩn, còn các trường hợp không đạt sẽ được đội ngũ Grab kiểm tra lại để đảm bảo chính xác.
Đội ngũ tài xế cũng được tuyển chọn từ nhóm 5 sao, kết hợp kiểm định thường xuyên, giúp duy trì trải nghiệm chất lượng cao cho khách hàng. Sau hơn một tháng triển khai, Grab ghi nhận số người dùng và chuyến GrabCar Plus tăng trưởng.
GrabCar Premium – hiện thử nghiệm tại TP.HCM – hướng tới phân khúc cao cấp với các tiện ích như wifi, nhạc theo yêu cầu, điều hòa tùy chỉnh. Ngoài kiểm định 13 tiêu chí với AI, dịch vụ này còn được tăng cường tần suất kiểm tra trực tiếp để đảm bảo xe luôn ở trạng thái tốt nhất. Người dùng có thể đặt qua tính năng “Chuyến xe đặt trước” trên ứng dụng Grab.
Grab đang triển khai ưu đãi: giảm 25% tối đa 100.000đ cho GrabCar Plus tại TP.HCM và Hà Nội đến 15/9/2025 (mã PLUS); giảm 100.000đ cho lần đầu đặt GrabCar Premium đến cùng thời hạn.
