Trong một động thái mới đây nhằm thu hút thêm người dùng, Anthropic đang mở rộng danh sách các ứng dụng kết nối cho AI Chatbot Claude của mình, đánh dấu bước chuyển mình mạnh mẽ từ môi trường công việc và giáo dục – trọng tâm trong suốt năm qua – sang phục vụ trực tiếp các nhu cầu trong lối sống cá nhân.
Theo đó, hệ thống hiện đã hỗ trợ liên kết tài khoản trực tiếp với hàng loạt dịch vụ phổ biến, bao gồm những cái tên lớn như Spotify, Booking.com, Instacart, Spotify, Uber, Uber Eats và Viator. Đại diện công ty cũng khẳng định danh sách này sẽ tiếp tục được nối dài trong thời gian tới.
Động thái của Anthropic phản ánh rõ nét xu hướng chung của các ông lớn công nghệ hiện nay: chạy đua tích hợp dịch vụ bên thứ ba để biến AI thành một trợ lý toàn năng. Khi được cấp quyền truy cập vào nhiều ứng dụng cùng lúc, về mặt lý thuyết, chatbot có thể thay người dùng xử lý các chuỗi tác vụ phức tạp. Điển hình như giờ đây, người dùng có thể yêu cầu Claude vạch ra một lộ trình leo núi trên AllTrails, đồng thời tự động tạo một danh sách phát nhạc trên Spotify có thời lượng khớp chuẩn với hành trình đó.
Bên cạnh việc gia tăng số lượng đối tác, Anthropic cũng tiến hành nâng cấp trải nghiệm giao diện (UI). Cụ thể, các dịch vụ sẽ được hệ thống phân tích và đề xuất thông minh dựa trên bối cảnh tác vụ mà người dùng muốn thực hiện. Các ứng dụng này sẽ hiển thị linh hoạt ngay trong khung chat của Claude, mang lại trải nghiệm liền mạch mà không cần phải chuyển đổi qua lại giữa các phần mềm.
Dù vậy, yếu tố an toàn và quyền kiểm soát vẫn được đặt lên hàng đầu. Tương tự quy chuẩn của các trợ lý AI hiện hành, Claude được lập trình để luôn phải yêu cầu xác nhận từ phía người dùng trước khi tiến hành bất kỳ thao tác thực tế nào có tính chất quan trọng, chẳng hạn như chốt đơn đặt chỗ hay thanh toán mua hàng.
