Việc các thương hiệu đặt cược vào phương tiện truyền thông xã hội để tiếp cận Gen Z đang là hướng đi đúng đắn. Đồng thời, Gen Z hiện nay được cho là thế hệ có ý thức tài chính tốt hơn.
Mạng xã hội chi phối quyết định mua hàng của Gen Z
Theo một báo cáo của Hội đồng Trung tâm Mua sắm Quốc tế (ICSC) về xu hướng Gen Z mới đây đã chỉ ra, 85% số người được hỏi thuộc thế hệ này cho biết mạng xã hội ảnh hưởng đến lựa chọn mua hàng của họ. Trong đó, nữ giới chiếm tỷ lệ cao hơn nam giới 1% (nam 85% – nữ 86%).
Những nền tảng xã hội được cho là chi phối nhu cầu mua hàng của Gen Z bao gồm:
- 45% cho rằng TikTok và Instagram là những nền tảng hàng đầu ảnh hưởng.
- YouTube ở vị trí thứ hai với 38% lượt khảo sát chọn.
- Facebook (24%), Snapchat (17%), Twitter (14%) có tỷ lệ tương đương nhau.
- Cuối cùng là Reddit chiếm tỉ lệ thấp nhấp 7%.
Tóm lại, xu hướng của Gen Z khi mua hàng thường bị ảnh hưởng bởi mạng xã hội. Kết luận trên được đưa ra cũng là điều dễ hiểu. Khi ngày càng có nhiều Youtuber, TikToker đăng video đánh giá các sản phẩm. Điều này cũng đáp ứng nhu cầu của mọi người, muốn tìm hiểu sản phẩm trước khi mua qua trải nghiệm chân thật của người dùng khác.
Gen Z có ý thức tài chính hơn?
Báo cáo chung từ ICSC cũng đưa ra những hiểu biết sâu sắc về thói quen và mối quan tâm tài chính của Gen Z. Cụ thể, có 41% Gen Z cho biết họ tiết kiệm nhiều tiền hơn chi tiêu. Con số 36% người có quan điểm ngược lại (họ chi tiêu nhiều hơn tiết kiệm).
Tuy nhiên, điểm chung sẽ là 84% xu hướng Gen Z (ở độ tuổi từ 23 đến 26 tuổi) có sự lo lắng và theo dõi về nền kinh tế Hoa Kỳ (*).
(*) Khảo sát trên được thực hiện tại Hoa Kỳ.
Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành ICSC Tom McGee cho biết: “Gen Z là một nhóm nhân khẩu học ngày càng quan trọng khi nhiều người trong số họ tốt nghiệp trung học, chuyển sang công việc toàn thời gian đầu tiên và trưởng thành để có nhiều khả năng chi tiêu hơn”.
Vì thế, xu hướng Gen Z cũng sẽ là xu hướng của đối tượng tiêu dùng lớn trong tương lai. Đồng thời, với sự trợ giúp của truyền thông và công nghệ, họ sẽ có những quyết định mua hàng dựa trên các thông tin đánh giá cụ thể, một cách thông minh hơn.
Bạn nghĩ sao về vấn đề này? Hãy cho GenZ Việt biết bên dưới phần bình luận nhé!
