Một số người dùng dòng Galaxy S23 đang phản ánh tình trạng xuất hiện đường kẻ màu xanh lá trên màn hình sau khi cập nhật One UI 8.5. Sự cố được ghi nhận trên nhiều diễn đàn cộng đồng Samsung, Reddit và Threads, ảnh hưởng đến cả Galaxy S23 tiêu chuẩn lẫn Galaxy S23 Ultra, theo PhoneArena.
@SamsungIndia My Galaxy S23 Ultra developed a green line on the display immediately after the latest software update. No physical damage, no screen crack. Requesting a free screen replacement for this update-related issue.#GreenLineIssue #GalaxyS23Ultra #SamsungIndia pic.twitter.com/9E3oifWSAB
— TantraGuru (@108nathyogi) June 12, 2026
Theo các phản hồi, đường sọc xanh dọc xuất hiện ngay sau khi cài đặt bản cập nhật, dù thiết bị không hề bị rơi vỡ hay có dấu hiệu hư hỏng phần cứng. Ngoài sọc xanh, một số người dùng còn cho biết màn hình xuất hiện đường sọc màu hồng sau bản vá bảo mật tháng 5.
Hiện Samsung chưa đưa ra nguyên nhân chính thức. Tuy nhiên, một số ý kiến cho rằng hiện tượng quá nhiệt trong quá trình cập nhật có thể là yếu tố liên quan. Người dùng được khuyến cáo hạn chế nâng cấp phần mềm khi thiết bị đang sạc hoặc hoạt động dưới môi trường nhiệt độ cao.
Dù vậy, không phải mọi máy Galaxy S23 cập nhật One UI 8.5 đều gặp lỗi. Nhiều người dùng cho biết thiết bị vẫn hoạt động ổn định và mượt mà sau khi nâng cấp.
Đây cũng không phải lần đầu Samsung đối mặt với tình trạng sọc màn hình xuất hiện sau các bản cập nhật phần mềm. Với những thiết bị đã hết bảo hành, chi phí thay màn hình có thể lên tới khoảng 206 USD.
Trong lúc chờ phản hồi chính thức từ Samsung, người dùng Galaxy S23 nên cân nhắc tạm hoãn cập nhật One UI 8.5 nếu chưa thực sự cần thiết.
